「快快做、快快錯」是面對未來未知的世界唯一找到答案的工作方法

「快快做、快快錯」是面對未來未知的世界唯一找到答案的工作方法

一家高科技公司，每年有上千億的營業額，每年也都能保持數十億的獲利，可是這些年面對PC產業翻轉的變局，眼看原有的生意模式丕變，營業額不斷減少，他們知道如果不啟動新的投資，未來公司將面臨安樂死。

可是他們思考創新、變革，開發新產品線已有十年了，總無法找到有把握的投資方向，也因此下不了決心，而使創新變革停在原地，十年下來仍靠原有生意模式苦撐，只是生意越來越小，危機越來越大。

這是台灣傳統好公司所面臨的典型困境，過去有過輝煌的過往，高額的獲利，風光的歷史。可是面臨數位世界的挑戰，一切都改變了，客戶流失，市場萎縮，產品過時。他們知道必須改變，但他們永遠只知謀定而動，要做好市場評估，投資規畫，照計畫執行。可是在數位新時代，他永遠看不清市場，找不到明確的產品，因此只能停在原地，坐困愁城。

傳統的好公司活在已知的世界中，明確的環境、明確的消費行為、明確的產品、明確的生意模式，所以他們知道要投資什麼，要怎麼做生意。

可是現在的數位世界，一切都不明確，新的世界正在演化與形塑中，消費行為也正在發生，他們不知道要什麼產品，直到新產品出現，他們才會知道要與不要。面對未知公司要如何投資，如何創新呢？

唯一方法就是立即動手做，透過不斷嘗試錯誤，不斷的修正，然後逐步找到正確的方向。這就是「快快做、快快錯、快快改」，然後才有機會快快做對，新的投資是在嘗試錯誤中，與未知的世界一起演化完成。

「快快做、快快錯」是面對未來未知的世界唯一找到答案的工作方法。

過去十五年我們就是這樣演繹新的投資。當網路興起，我們跳下去建網站，當App興起，我們全力測試App，當行動網路盛行，我們也去做各種手機服務，其中我們也歷經無數錯誤，可是我們在每一次錯誤中，向做對事更靠近一步。

我們每年從獲利中提撥百分之二十，做為新測試事業的投資，用這些資金去換取對未來世界的理解。

我們也很清楚，只有在還獲利賺錢時，我們才有能力從事不確定能回收的新投資，我們寧可每年少賺一點錢，以換取對未來創新的想像。

對我們而言，跳下去嘗試網路新服務，就是正確的方向，我們只要看到網路世界消費者有不滿意、不滿足、不方便的市場缺口，我們就立即採取行動，而在行動中，使用者的回應會告訴我們做對了什麼？又做錯了什麼？而我們只要隨時改正就可以了！

面對已知世界，可以謀定而後動，可以想清楚，做好計畫再行動。可是面對未知的世界，沒有想清楚這種事，只能劍及履及，快快做、快快改錯，才有機會快快做對！