這才叫做納稅人的尊嚴

這才叫做納稅人的尊嚴     　

文明國家的人從小學開始，就被教育 I am a taxpayer, I am the boss of this Country，意思是：我是納稅人，我是這個國家的頭家(僱主Employer)，先進國家的人，每遇有它們的公僕服務態度欠佳時，會很輕易的跟它們的公僕說：請你注意聽，你的薪水有我的錢，我的薪水沒有你的錢，你懂了嗎？所以、文明國家的公僕服務態度，大都非常友善，因為公僕們都知道納稅人是公僕的僱主。

在台灣，長期的愚民和洗腦教育，都只教育人民有納稅的義務，從來都沒有教育納稅人也有權利知道，以及監督政府把人民所繳的稅花到哪裡去？包括每年五月份的全民申報所得稅時，報稅單上面也都只印有納稅義務人，如同你每天給孩子一百元零用金，你也須要知道孩子花在什麼地方，道理是一樣的。

納稅人就好像消費者一樣，你花錢買東西就是消費者，不管你買什麼東西，你所花費的錢，就應該買到價格合理，品質良好的產品，如此一來，消費者權益才會受到保障，因此、納稅人繳了稅金給政府，自然有權利知道政府的錢是怎麼花的，所以、文明先進國家，都會有納稅人監督政府的民間組織，台灣卻沒有這樣的組織，難怪政府貪污亂花錢，民眾都倍感無奈與無助。

說到服務品質，身為國家的納稅人，自然就負有評鑑政府施政功能和績效，以及公務人員(公僕)的服務精神和態度。台灣過去的六十餘寒暑，受到專制、獨裁、威權的封建思想教育影響甚深，大多數的民眾從小都被灌輸所謂「民不與官鬥」的錯誤觀念，姻緣際會之下，個人曾經和美國人，以及荷蘭人一起共事25年，這二個文明國家的人給我的教育是，只要有理，必須據理力爭，堅持到底，理虧絕不無理取鬧。

長期以來，台灣的公務員，鮮少聽聞有過所謂定期接受以人民為主的【何謂民主新思維教育訓練】，導致大多數的公務員觀念尚停留在公務機關猶如古代的衙門，台灣的公僕從沒有被教育它們極優渥的薪資，以及完善的福利，都是來自原始納稅人(Original taxpayer)所繳的稅金，與西方文明國家一切以謀取全民福祉最優先的觀念和精神，落差甚遠，最大的差別如：Sir/ Madam, I am from the Government, I am here to help you, is there any thing that I can do for you？獨裁國家的公僕則說：I am from the Government, you must listen to me，文明的公僕希望有機會幫你服務，非文明的公僕是要你聽他的。

1998年，個人因業務上的關係，前往美國和加拿大洽公，我一向習慣性在下飛機後就在機場租了一部小客車，自行開往欲下榻的旅館，連續開了幾天後，有一天在加拿大西岸的Canada high way No. 1高速公路上突然熄火，我馬上放空檔將車子滑溜到高速公路路肩，暫時停放，並打開故障警示燈，這時我才察覺油表沒有任何顯示，猜測可能是油箱沒油。

結果不到三分鐘，一輛專門在高速公路上負責巡迴的修護車，緩緩停在我租用的汽車的後面，我看到那位駕駛停好車後，第一件事馬上在他的車子後面大約100公尺處的路邊，放置一只故障警示牌，然後走過來我的車旁，滿臉笑容的，非常客氣詢問我，發生什麼事，有沒有他可以幫忙的地方，我告訴他可能是沒有油，他問我在車子拋錨之前，有沒有注意到是否有亮起缺油的警示燈，我答說：沒有注意到。

只看到他先打開我的加油箱蓋，查看我的車是加哪一種油後，隨即回到他的車上，拿來一桶裝有四公升的汽油，很順手也非常專業的把那四公升的油加入到我的油箱，然後手裡拿著一張地圖告訴我，往前走大約三公里處有一個下交流道出口，就可以看到加油站，建議我去那加油站加滿油。

接著他拿出一張制式表格請我填寫，包括我的姓名、國籍、住址、電話、傳真或E-Mail、駕照號碼等，填寫完後，我請問他，我須要支付多少錢？只見他神情一派輕鬆回說：你不必支付任何費用，這是完全免費的公共服務(Public service)，我任職B.C.省政府高速公路局，我的工作就是提供納稅人(Tax Payer )在高速公路的各項服務。

我馬上很誠實的告訴他，我不是你們加拿大人，我也沒有在你們國家納稅；他竟又笑容滿面的回答我說：雖然你是外國人，但是你來我們的國家旅遊，住旅館，租車子，加油，三餐飲食，包括每天各項消費支出，都已經包含應有的稅金，That is part of my salary came from，意思是他的薪水已包括來自我們的消費稅來源之一，說完他即轉身走回他的車上，我有點受寵若驚，充滿感激的一直跟他道謝，我也看到他狀極快樂的叮嚀我：別忘了趕快去加油，並說了 Have a nice day.(祝你有個美好的一天)。

隔天我到機場歸還車子時，向租車公司抱怨油箱警示燈故障，害我在高速公路上拋錨，幸好碰到高速公路上巡迴車協助的過程，向租賃汽車公司的人員陳述，租車公司也馬上致電高速公路巡迴部門，依我看、一來向他們致謝，二來證實我所說的是否屬實，結果租車公司除了一再對我說抱歉以外，還退還我50%的租金，像加拿大這麼優質的公共服務，我不知道台灣何時才能做到？