《個人管理》和陌生人聊天沒那麼難

《個人管理》和陌生人聊天沒那麼難   EMBA雜誌編輯部／文

參加各種活動和社交場合，面對不熟悉的人，很多人不知道該如何開口聊天，管理顧問若特琳（Minda Zetlin）在公司雜誌（Inc.）指出，愉悅的氣氛、心胸開放，以及談論對方感興趣的內容，是啟動和陌生人談話的基本原則。他建議，不妨透過以下這些自然的開場白，開啟話題：
1.天氣真好！天氣永遠是一張安全牌。
2.這個場地真不錯，對吧？認可你們所在的周遭環境。然而，如果你們待的環境很糟，那就什麼都別說，因為做出負面評論不會為你創造良好的第一印象。
3.第一次參加這個活動嗎？如果你是老手，他是新手，那就熱情地多告訴對方一些資訊；如果是相反的情況，那就把握機會好好請教對方。
4.我很喜歡你剛才說的內容。若你想談話的對象在活動中進行演說，挑幾個你喜歡的點告訴他。這樣做能釋出你的善意，也引起對方的注意。
5.我很喜歡你在網路上的最新文章。道理和上一點相同，稱讚他人總是較能引起對方的注意。
6.你的穿著真棒。多數人都會喜歡稱讚自己服裝品味的人。要注意的是，評論對方的穿搭，比評論對方的髮型或外貌特質，來得更恰當。
7.你知道接下來要進行的活動內容嗎？就算你們都不清楚，還是可以一起推測猜想。
8.你知道接下來的活動在哪裡嗎？多數人都喜歡為他人指引方向。
9.我能幫上忙嗎？要是你想談話的對象正需幫忙，那就別吝於提供協助。
10.你喜歡這個活動嗎？對於共同參與的活動表達看法，例如活動安排的豐富程度，通常會開啟一段有趣的對話。
11.你清楚接下來的時間要做什麼嗎？一起想想接下來可能發生的事情吧！
12.你會推薦什麼？我們都喜歡被徵詢意見，試著問問對方哪種開胃菜好吃，或是接下來哪一些活動較值得參加。
13.我曾經去過你的家鄉。要是你恰巧去過對方的故鄉，這會是一個很好的對話開頭。即使你沒去過，還是可以詢問對方那邊的生活如何。
14.你知道某某某嗎？如果你剛好有朋友跟對方在同一個產業或是公司任職，詢問對方是否認識你的朋友，這會更快建立起你們之間的橋樑。
15.我一直都很想見到你。有時候，開門見山就是最好的方式。報上你的名字，告訴對方，你早就想見到他本人了。不過，千萬別說：「我老早就想見你一面，因為我發現我們公司有一項產品很適合你。」
文章來源：EMBA雜誌第355期（2016年3月出版）