綁架險應普及一般民眾 林 順 松

綁架險應普及一般民眾　　林 順 松

　　台商許姓夫妻到馬來西亞度假遇襲，遭不明人士侵害一死一被綁

架，引起各界恐慌；香港也有一位少婦，好心指引問路人，嬰兒竟被

偷偷抱走，更是讓人心惶惶。我們當然希望加強警力巡邏、家長提高

警覺、不入亂邦，以減少綁架案的發生；但是，一旦發生了怎麼辦？

　　筆者以一介保險經紀人身份，呼籲國內保險公司規劃、提供適合一般民眾也能投保的綁架險，對於安定社會及人心，將有極大助益。

　　過去民眾總以為綁架案，是名商巨賈的專利，與我何干？的確，一樣的罪行，歹徒會以有錢人優先下手，因為投資報酬率高；當富人花錢聘請保鏢貼身保護後，綁匪估算風險，即將歪腦筋動到平民百姓身上嘍！

　　筆者以一個專業、橫跨產壽險界限之保險經紀人的角度，謹此規劃一張適合解決綁架案件的保單。首先考慮的是，被綁者的安危問題，務必確保被保險人的安全，其次他的健康和身體不被侵害；綁匪通常以獲取款項為目的，並不以傷害、乃至於殺害綁架對象為必要手段，除非他們覺得被保險人可能回頭指認，為求一勞永逸才撕票；在此綁匪、被保險人及其家屬、保險公司是有共識的：只要人平安，一切可洽商。

　　如果綁匪談判有選擇的機會，在警察機關和保險公司間，他們絕對選擇保險公司，因為警察機關沒有錢、保險公司多的是現金，而且是不連號的現金，流通性高。即使是家屬和保險公司間，保險公司仍舊被偏好，因為即使是百億富豪的家屬，通常一下子之間，不一定能籌出現金來，歹徒要速戰速決，沒有耐心等候籌款。

　　話說回來，即便買了綁架保險，被保險人就喜歡被綁架？答案當然還是一致：否！因為被保險人被綁架，一定至少短暫失去自由、還有可能被傷害，甚至於失去性命；保險公司營救也要投入不少人力、物力，到最後的贖金，都是保險公司的成本；拒絕被綁架絕對是雙方的互利共識。

　　因此保險公司須提供教戰手冊──「如何減少被綁架的機會」及實務課程，專案教授防綁策略：如何判別危險、不炫耀自己財富、不要單獨在某些場所活動、不要一成不變的作息時間、經常改變上下班路線、碰到可疑的人時往人多的地方走、簡單的防身術……，一旦不幸被綁架，千萬不要抵抗，並立即向綁匪表示自己有綁架險，以減少被綁架後的傷害；被保險人的習慣及嫻熟程度，攸關其保費高低，甚至承保與否；畢竟保險公司有選擇承擔風險與否的決定權。

　　另外，保險公司要備有具國際語言及跨國談判能力的專家，由於大金額綁架案通常是跨國歹徒合夥作案，不同的文化、語言、手勢、宗教、風俗習慣，可能稍一差池即造成誤判，導致功敗垂成。談判專家還可以兼顧人質的安全下，以最低的代價讓保險公司付出最少，減少保險公司的損失。

　　綁匪在有機會選擇的情況下，喜歡與保險公司打交道的重要原因還有一項，那就是──保險公司只要順利把人救出，即算達成任務；而警察機關即使人質安全回來，仍須繼續追捕歹徒，畢竟治安的維護，是其責無旁貸的任務。歹徒鐵定選擇保險公司作為談判協商的對象。

　　當人質安全歸來，心靈受創傷一定難免，需要有專業的心裡治療師協助，因此保險方案應包括本人和家屬的心理輔導療程。

    至於綁架保險與一般人的關係，大致如本文前段所述，在騙案猖獗期間，碰到歹徒打電話勒贖，如果有綁架保險的話，你可能比較不會緊張，因為有個可供諮詢的人或機構，同樣的你可以告訴對方：「我買了綁架保險，他們會幫我付贖金。」降低自身慌亂的程度；相對於歹徒，不管是真的綁架案、抑或是騙案，對方也都會接受或驚愕地放棄詐騙舉動。

　　祈求上天保佑或期待政府創造一個無罪犯的社會，是不可得的奢望；科技越發達、犯罪的手法也越多元，唯有提高警覺，規劃完整風險管理與控制，在無可避免的風險時，選擇適切的保險，才是最聰明的自保之道。