讓別人傾聽你說話？ 專家教這兩種溝通技巧

溝通專家推薦了兩種簡單方法，有助於讓人在你說話時更好地傾聽。（Shutterstock）

 

 

【大紀元2024年03月30日訊】（大紀元記者李馨編譯報導）你可能並非像自己所認為的那樣善於傾聽，大多數人也都是如此。但溝通專家認為，有兩種方法可以讓別人更好地傾聽你說話，而且都簡單適用。

 

根據南加州大學（University of Southern California）2020年的一份報告，許多專業人士都認為自己非常專注，但實際上，他們中70%的人在工作場所表現出了不良的傾聽習慣。斯坦福大學（Stanford University）的溝通顧問和組織行為學講師馬特‧亞伯拉罕斯（Matt Abrahams）說，如果你想抓住別人的注意力，就必須聰明一點。

 

以下是他推薦的兩種讓人傾聽你說話的簡單方法：

 

什麼也別說

 

你正在會議室與同事聊天。公司一位高管走到會議室前面，站在講台後注視著大家。你很可能會停止說話。

 

亞伯拉罕斯說：「吸引注意力、讓人們安靜下來的最好辦法之一，就是站在他們面前，什麼也不說。」

 

「只要讓身體站在一個所有人都能看到你的位置上。」他補充說。

 

根據2011年發表的一項荷蘭的心理學研究，只需四秒鐘，沉默就會變得尷尬。亞伯拉罕斯說，這可能也會讓你自己覺得不自在，但這種尷尬「通常會吸引人」。

 

在等待過程中，你可以試著控制呼吸或理清思緒。

 

「靜靜地站著是很難的，但這會很有幫助。」亞伯拉罕斯補充說。

 

做聲明性陳述，必要時重複

 

亞伯拉罕斯說，在沒有提醒的情況下說一些有影響力或發人深省的話，也會產生類似的效果。

 

「就在上週一，我們（在課堂上）討論非語言表達。他們都在說話，我只是在那兒站了一會兒。然後我說：『你怎麼說往往和你說什麼一樣重要，甚至更重要。』」亞伯拉罕斯說，「然後我停頓了一下，他們還在繼續說，然後我又重複了一遍。然後大家都安靜了。」

 

簡單地說，就是不要要求控制，而只需表現出來。亞伯拉罕斯說，你也可以嘗試其它策略，比如在一場大型演講開始時先提個問題，或者在活動開始前播放音樂，這都預示著將有其它事情將發生。

 

亞伯拉罕斯說，只要運用這種控制力，不管是問一個問題、保持沉默還是說一些具有煽動性的話，都有助於讓人們傾聽你說話。

 

「你可能必須重複一兩次，但我就是這麼做的。」他說。

 

（本文根據美國消費者新聞與商業頻道的報導）

 

責任編輯：葉紫微