食品雜貨送貨上門服務的優缺點

網上購物者中許多人都在使用食品雜貨送貨上門服務。(Shutterstock)

 

 

【大紀元2023年05月28日訊】（英文大紀元記者Anne Johnson報導／吳蔚溪編譯）瘟疫大流行改變了許多人的生活方式，其中之一就是美國人的購物方式發生變化了。網上購物、送貨上門雖然在疫情發生之前就呈上升趨勢，但因疫情而行動受限制期間更是大幅飛升。

 

網上購物者中許多人都在使用食品雜貨送貨上門服務。但這些送貨服務是誰在做？它的優、缺點又是什麼呢？

 

食品雜貨送貨服務的興起

 

美國人每次在食品雜貨店購物平均花費大約41分鐘，大多數人每週去食品雜貨店1.6次，加起來的確在農產品和肉類區域花費了大量時間。節省時間是人們轉向網上購物和送貨上門服務的主要原因。

 

消費者對這些服務的需求催生了這個行業。大多數美國人可以自由選擇由哪個經銷商為他們送貨上門。

 

當地食品雜貨店的Instacart

 

這種服務是由一名購物者在當地食品雜貨店進行。Instacart是一家美國送貨公司，在美國和加拿大經營食品雜貨送貨和取貨服務。Instacart派購物者到當地的一家超市為消費者挑選他們所需的商品，然後把商品送到消費者家門口。該服務與其它送貨服務有所不同，其它的送貨服務客戶可以決定從哪家商店購物，而這種服務是由購物員決定從哪家參與的零售商處購買商品。

 

與Instacart合作的一些食品雜貨店包括Publix（大眾超級市場）、Stop & Shop、Aldi（奧樂齊）和Costco（好市多）。但在哪家商店購物取決於消費者所處的位置以及這些商店有哪些商品供選擇。

 

如果訂購的商品缺貨，購物者會發短信給消費者，並發給他們可供選擇的替換商品。

 

但是，選擇當地商店是有代價的。Instacart是一個比較昂貴的選擇。一些食品雜貨標價可以比正常的高出14%，還有送貨費，而且，別忘了還要給購物者小費。

 

送貨一次通常收取四美元的費用，再加上給司機或購物者的小費。也可以每年支付99美元或每月支付10美元以獲得無限次送貨（當然還要支付小費）。

 

亞馬遜會員可享受送生鮮產品服務

 

亞馬遜生鮮服務（Amazon Fresh）對某些人來說是個不錯的選擇，有很多商品可供選擇。但只有亞馬遜會員（Amazon Prime）才能使用這個服務。由於亞馬遜擁有全食（Whole Foods）超市，所以消費者可以享受到他們的自有品牌「365」。

 

他們的平台簡單易用，通常可以在訂貨的當天送貨。而且，亞馬遜生鮮服務的價格也很具競爭力。

 

但是，如果您想用亞馬遜生鮮服務，就必須快速行動，因為亞馬遜正在關閉部分門店，預計不會再擴張。

 

您必須支付每年139美元的會員費，最低訂購量達到35美元，才能享受亞馬遜的生鮮送貨服務。

 

美國東北部的FreshDirect

 

FreshDirect（新鮮直達）只在美國的東北部有售，可供選擇的商品範圍很廣，而且非常有競爭力。他們的肉類和農產品可與您在Wegmans（衛格門）和Stop & Shop找到的媲美。

 

FreshDirect客戶服務非常出色，如果出現了任何情況，店方會在不問任何問題的情況下，退款或更換商品。

 

無限量送貨的會員資格起價為每年39美元或每月6.50美元。一次送貨的費用是6美元。

 

Target的Shipt送貨服務

 

Target（塔吉特）旗下的Shipt類似於Instacart。兩者的主要區別在於折扣不同。Shipt是更專注於為您提供商品雜貨的折扣零售商，所以您會找到很多打折的商品。

 

Shipt可以在訂貨的同一天送貨上門。有時甚至會在您訂購後一小時內送到。而其它服務需要您提前安排送貨時間。所以，Shipt非常適合最後一刻、臨時購物者使用。它的網站和應用程序App也更好用。

 

Shipt的一個優勢是，如果是Target的商品，您可以從藥房訂購寵物食品，甚至一盞燈。

 

無限量送貨的年度會員費為99美元，或者每月支付11美元。一次送貨費用是10美元。

 

Walmart商品雜貨服務

 

您可以在沃爾瑪（Walmart）購買所有的商品：從食品雜貨、化妝品到寵物食品和電器。沃爾瑪可以當天送貨，您也可以安排送貨時間。您還會享受到沃爾瑪的折扣價。

 

無限量送貨費用為每年98美元或每月12.95美元。或者您可以選擇從7.95美元到9.95美元不等的一次性送貨服務。

 

食品雜貨送貨上門服務的優點

 

網上購買、食品雜貨送貨上門的一大優勢是，可以控制預算。如果不在超市的過道上查看所有新產品，您就不會超支。甚至幾乎沒有嘗試新商品的誘惑。

 

您不必花那麼多時間開車去商店，並在商店裡走來走去。您只需坐在電腦或手機前選擇要買的，然後東西就出現在門口了，這是一個節省時間的方法。而且您還可以省下汽油費。

 

如果您有小孩子，網上購物還可以讓您免於同時處理購物和孩子的問題，避免在有糖果的過道上再發脾氣，帶著小孩子購物通常不是件好事。

 

食品雜貨送貨上門服務的缺點

 

食品送貨服務可能很貴。您不僅要支付送貨費用，而且還要給購物者或司機15%到20%的小費。這需要打到您的預算中。

 

您也不能自己挑選農產品或肉類。把它們從袋子裡拿出來以後，您才知道它們的質量。送來的食物可能不如您在商店的網站上看到的那麼新鮮。

 

即使您使用送貨服務，您仍然可能需要定期去超市購買易變壞的物品。另外，包裝也很浪費。

 

食品雜貨送貨上門服務帶來便利

 

即使您使用折扣連鎖店的送貨服務購物，您仍然可能在食品雜貨送貨服務上花更多的錢。如果您是常客，則需要購買會員資格以減少費用。而且別忘了，給購物者小費也會增加額外費用。

 

但是，如果您喜歡方便，特別是如果您有小孩，那麼食品雜貨送貨上門服務是無與倫比的。

 

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責任編輯：韓玉