談判技巧：企業獲得最大價值的五種方法
如何在建立長期業務關係的同時獲得最佳利益
作者：Kevin Leyes
（大紀元記者徐海韻編譯）當與潛在的商業夥伴談判時，我們都希望獲得利益最大化，並且建立一種關係，在未來能帶來更大利潤。通過非常謹慎、經過計算的平衡，可以兩全其美。
企業的壽命可以通過其建立內部和外部關係的方式來衡量。建立的這些關係會持久嗎？內部關係非常重要，因為招聘新人的平均成本是四千美元，而更換領導層的成本則高達七千美元。
外部關係也是如此——從顧客和客戶到供貨商和服務商。通過早期培養這些關係，從長遠來看，可以節省資金，並在未來達成潛在的交易。
在商務談判中，維持關係可能非常棘手。雙方離開談判桌時都必須感到他們從交易中得到了什麼。談判不力會導致一方或雙方失去信任，從而導致關係破裂。
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這裡有五種方法可以幫你在談判時利益最大化，並建立長期的關係。
1. 建立個人關係
雖然電子郵件交流似乎就夠了，但在談判之前，打個電話或面對面的交流對於建立聯繫是極其重要的。當你的潛在商業夥伴能看到你的臉或聽到你的聲音時，它立刻就比電子郵件更為個性化。
在你開始談判之前，至少花五分鐘來了解對方。研究表明，有了談判前的閒聊，人們會感覺更合作、更信任和更願意分享信息。
2. 鼓勵雙向對話
如果雙方在談判結束後都感覺良好，那一定是他們都覺得自己的話被聽進去了。雖然你應該準備好談話要點，但也要準備好傾聽。記住，對方也帶來了他（她）想要分享的東西。當雙方都感到被傾聽時，你就更有能力去談判。開放式的交流也是建立牢固而有效夥伴關係的基石。
3. 做好準備
在任何談判中，你都應該有一個最終目標和一個願意做出讓步的想法。例如，當一個人為獲得更高薪水而談判時，他（她）可能會把一個高於最終目標的數字擺在談判桌上，這樣就留下了空間，讓對方覺得他（她）的談判把這個數字壓低了。事實上，第一個人得到了他（她）想要的薪水，因為他（她）給出了一個高於目標的數字。在你的商務談判中，要有一個計劃，什麼是不能妥協的，什麼是可以改變的。
4. 從外部看問題
有時候，尤其是小業主，很容易把事情個人化。我們必須記住，在談判中，我們只是在談生意。在工作中沒有感情的空間；事實上，在商業交易中，情緒經常會讓你出錯。如果這對你來說是一種痛苦，試著從局外人的角度看問題。通過這樣做，你就會把自己和情緒從談判中移除。這樣你就能更好地堅持自己預先確定的立場。你的商業夥伴會認為你更專業，這將有助於進一步培養你們的關係。
5. 不要讓眼前的利益占優先
我們很容易將注意力集中在眼下的交易上。然而，有時我們必須從長遠打算。考慮一下與這個商業夥伴的長期關係意味著什麼。他（她）將來會給你帶來更多的生意嗎？未來是否有更大的利潤潛力？有時，我們必須減少眼前的利益，換取未來的交易。而只有通過衡量長期關係的重要性，才能實現這個目標。
交易是一系列的關係——與你的客戶、供應商和雇員的關係。我們每天都在和這些人談判，或大或小。當你要坐下來進行一場有效的談判時，記住保持長久關係的重要性。
轉載自《企業家》（Entrepreneur）
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原文：5 Ways to Get the Most Out of Your Negotiationsh 刊於Entrepreneur網站。
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