從結帳到美食廣場 2026年Costco有哪些變化
【大紀元2025年12月20日訊】（大紀元記者夏雨綜合報導）美國知名倉儲式連鎖店Costco（好市多）備受全球消費者喜愛。在Costco的購物體驗包括幾個核心要素，例如免費試吃、大批量購買價廉物美的商品，以及價格始終保持在1.50美元的超值熱狗套餐等。
除了這些核心體驗之外，Costco也一直在創新，以適應不斷變化的商業環境，或僅僅是為了給會員提供更多價值。在2026年即將到來之際，Costco將為消費者帶來哪些大的變化呢？
2025年，Costco做出一些重大改變，包括在美食廣場用可口可樂取代百事可樂，增加門店入口處的會員卡掃描儀，並推出了新的鬆餅配方。之後，Costco實施了一項相當重要的政策調整，允許高級會員在工作日和週日的上午9點到10點之間享受專屬購物時間。
Costco管理層已經透露2026年的一些計劃，或者至少有所暗示。這些變化包括開設新店和持續的國際擴張、對連鎖店在線業務的全面改革，以及一些採購方面的更新，希望在通貨膨脹持續影響美國各地雜貨價格的情況下，能夠繼續為Costco會員保持低價。
以下是預計明年在Costco門店實施的多項重大變革。
1. 更多非傳統Costco門店即將開業
大多數顧客可能熟悉的非傳統Costco模式，是Costco商業中心。與傳統Costco門店相比，Costco商業中心營業時間更早，商品種類也更加側重於大批量採購。然而，商業中心並非唯一的非傳統Costco模式。例如，在阿拉斯加州安克雷奇，就有一家專門銷售家具和家用電器的Costco門店。
2026年春季，一家全新的非傳統Costco門店將在加利福尼亞州米申維耶霍（Mission Viejo）開業——一家獨立的加油站。
除了這項對Costco公司而言全新的嘗試之外，該公司還在2025年底之前宣布有意開設新的商業中心，但重點是擴大該模式在加拿大的規模。
2. Costco將擴大傳統門店的規模
到2026年，非標準Costco門店的數量可能會有所增加，但Costco仍然首先專注於其標準的倉儲式商業模式。
Costco將在美國和主要國際市場開設28家新倉庫。「明年的開業門店將種類繁多，既有在現有市場的補充，也有一些新市場的機會。」首席執行官羅恩‧瓦克里斯（Ron Vachris）在財報電話會議上表示。
Costco國際擴張計劃正在推進，包括將於2026年在墨西哥蒙特雷（Monterrey）開設一家面積超過20萬平方英尺的門店，這將是拉丁美洲最大的Costco倉儲式商店。
3. 美食廣場將開始要求會員身分驗證
2026年，Costco美食廣場將開始引入額外步驟來驗證會員身分，表明該公司對美食廣場限制措施的重視程度有所提高。
具體來說，與目前Costco門店入口處使用的數字掃描儀相同類型的掃描儀將用於驗證會員卡，之後才能在美食廣場點餐。這一消息來自Reddit上的一位用戶，他於2025年11月在當地一家Costco門店發現了一台尚未啟用的美食廣場掃描儀。
與此同時，Costco開始安裝自助點餐機，顧客需要掃描會員卡才能點餐。Costco計劃在2026年擴大這些自助點餐機和數字掃描儀的推廣範圍。
4. 結帳新技術
在2025年全年，Costco門店開始測試一些旨在加快結帳和離店流程的新技術。大約在6月份，Costco開始提供「掃碼即走」系統，允許顧客在購物時使用Costco應用程序掃描購物車中的商品，然後通過應用程序處理付款，並由員工掃描電子收據進行購買驗證。
Costco在顧客離開前檢查收據一直是慣例，「掃碼即走」系統可以加快結帳流程和離店的收據檢查。
此外，在2025年下半年，一些Costco門店開始測試一種設備，該設備允許員工掃描仍在收銀台排隊顧客的購物車中商品。然後，當顧客排到隊伍前面時，收銀員就可以使用預掃描的數據來完成結帳。
雖然這兩項技術都在2025年已經初步引入，但Costco在2025年第四季度財報電話會議上承諾，將在美國所有Costco門店推廣改進後的結帳技術。
5. 擴大Kirkland Signature產品供應 保持價格穩定
9月份，在公司第四季度財報電話會議上，Costco已經提出一項可能不太引人注目的策略來抵消關稅成本。簡而言之，Kirkland Signature品牌是保持客戶價格穩定的核心舉措，其銷售額在2025年持續增長。
注重性價比的Kirkland Signature產品將幫助消費者抵消2026年及以後的通貨膨脹影響。
此外，Costco計劃將一些Kirkland Signature產品的生產地點儘可能靠近銷售地點，以降低運輸成本。雖然這種方法的一個結果可能是Costco貨架上的外部品牌減少，但實際上，Costco一些最受歡迎的Kirkland Signature產品背後隱藏著一些知名品牌，通常情況下，這些產品的質量與同類知名品牌產品相當，但價格更低。
6. 探索新的數字化戰略
Costco正在2026年著力發展數字化戰略，並已開始追蹤數字渠道帶來的銷售額。公司將在明年基於2025年實施的一些小改進（包括無密碼登錄）推出更有針對性的數字通信計劃，包括更加個性化的應用程序體驗。
7. 員工時薪將上漲
2026年，不僅顧客可以期待更好的Costco購物體驗，Costco員工也能享受到福利。2025年3月，Costco最終敲定一項新的員工協議，將薪資較低的員工時薪提高0.50美元，而薪資較高的員工時薪則提高1美元，達到每小時30.90美元。此外，之後每年還將額外增加1美元，因此到2026年，時薪將上漲至每小時31.90美元。
該協議還包括為最高薪員工增加假期，以及新員工可以立即享受帶薪休假。所有受合同約束的員工都將擁有明確的薪資等級，並有晉升機會。
責任編輯：李琳
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