學習工作必備記憶術， 強化你的職場效率

學習工作必備記憶術， 強化你的職場效率

整理‧撰文 / 謝明彧 

文章來源 《經理人月刊》2013年5月號

你的記憶力，決定你的工作能力

很多人會認為，「提升記憶力」是求學階段為了應付考試才必須在意的事。但到社會工作，記憶力更重要，你能不能記住關鍵數字、作業細節、客戶喜好、財經情報，是工作者在溝通、說服、業務和社交上最根本的基礎，也是效率工作的關鍵。

記憶力好，準備資料時，同一份文件你看一遍就記住重點，別人可能要看3遍；交際時，見過一次面，半年後你還叫得出對方名字，對方必定覺得超窩心；業務上，溝通一次你就記住客戶喜好與作業細節，必然獲得高度評價；投資理財時，記住重要財經指標與股價表現，才能買低賣高；甚至在愛情中，熟記大小事與紀念日，另一半覺得你細心又體貼。

全球有超過700萬人曾經參與過卡內基訓練，希望提升自己的人際關係，在這麼多改善方法中，卡內基卻選擇了「記憶人名」做為第一課，可見「記憶人名」是人際關係必修的入門課。

而麥肯錫顧問的成員本來就是千挑萬選，第一流的菁英，大前研一卻還是重新訓練他們「如何記憶簡報內容」，意味著就算是萬中選一的優秀工作者，也必須做好記憶的基本功。
商業運作中最重視的就是邏輯與數字，但波士頓顧問公司，卻還特別強調「圖像記憶」的必要性，並認為這是一流策略規畫者的必備能力。

為單純資訊附加新元素，增添更多記憶點

或許你會哀嘆，「我也很想記住啊！但就是記不住嘛！」《魔力記憶法》作者王迪龍表示，這不是你記性天生比別人差，而是你沒有用對有效的記憶方法。

他表示，人類記憶是經由3個程序所組合而成，包括「編碼」（encoding）、「儲存」（storage）和「回溯」（retrieval），其中編碼和儲存就是「記」，而回溯就是「憶」。

強化記憶力的關鍵，就在你怎麼為記憶進行編碼。王迪龍比喻，人的大腦就像一位私人祕書，當外界資訊進入大腦，這位祕書會立即分門別類，將資訊放置到不同文件夾中儲存起來，等需要某些特定資訊時，便可從各個文件夾中取回。

一位好的祕書，通常會為資訊找出關鍵字，設定索引系統，並在資料夾上標註記號，甚至是選用不同顏色或圖案的資料夾，讓人看到外觀就知道裡面裝有什麼。但差勁的祕書，可能將資訊隨意亂放，有關無關的都混在一起，等到需要時，資訊雖然都在，但卻不知道放哪兒去了，於是你也就記不得了。

所以如何訓練大腦這位祕書，在儲存與分類時更有效率，便是記憶強化的根本關鍵。而強化記憶力的祕訣，就是為原本資訊附加上更多的記憶元素，利用諧音、圖像、聯想、配對、邏輯或關鍵字等方式，為資訊貼上標籤、畫上圖示，做好系統索引與管理。...