作者 Chris Patton
(大紀元記者凱茜編譯)擁有一支優秀的員工團隊,共同實現企業目標,是企業家們的夢想。一路支持這些員工是真正實現這一目標的關鍵。首先是要創建堅實的企業目標,有一個良好的計劃來實現這些目標,並在這一過程中支持員工實現目標。
許多企業家有些不知所措,因為他們沒有一個循序漸進的路線圖來幫助他們的員工走上正軌,帶領員工實現企業目標。他們可能覺得自己花了更多的時間是去「救火」,在隨機的任務中掙扎,而不是專注於實現這個目標。
如果沒有明確的、結構化的目標,您和員工就很難以富有成效的方式向前邁進。應該有適當的策略來實現每個業務目標,並創建一系列的工作流程和任務來幫助執行這些策略。
每個員工都應該知道他們在實現目標中所扮演的角色,以及他們的工作對實現這些目標有什麼貢獻。一旦他們明白了這一點,事情就會變得簡單,讓他們有理由相信公司的願景和使命。
以下是您如何為團隊設定成功,並幫助團隊成員實現企業目標。
擁有合適的團隊
首先要確保您僱用的人員相信您的企業。如果他們不相信貴公司的使命、願景和價值觀,那麼參與其中的每個人都會感到痛苦。您僱用的人員需要融入您的公司文化。
沒有什麼會比在一個運作良好的團隊中混入惡毒的人士更糟糕的了。即使只是一個壞脾氣的人,也會讓團隊的其他成員失望。與壞脾氣的人打交道會讓人感到挫敗和得不到支持。
一旦您知道他們將會融入您的公司,您需要確保他們是適合這個職位的人。如果在每個情況下您都是房間裡最聰明的人,那就有問題了。您不應該讓銷售人員寫文案,如果這不屬於他們的專長範圍。員工試圖轉入另一個職務並無不妥。但是,他們必須接受適當的培訓,否則會造成長期問題。
授權員工並讓他們負責
賦予員工權力表明你對他們的技能和完成工作的能力有信心,從而創造一種信任和對公司的忠誠度。如果員工信任您,他們會感到更安全,會為公司的目標努力。
沒有什麼比由領導下達指令,讓員工努力工作,不受微觀管理的感覺更好。通過給員工自主權,他們會變得自給自足,同時培養一種心態,即他們的角色是公司成功的重要組成部分。
就像員工希望擁有自主權一樣,他們也希望得到支持。員工必須能夠提出問題,提供想法,並對他們的行為和結果負責。他們應該感到溝通自如,並在需要時尋求幫助。如果他們對提問感到不自在,他們將很難對您的期望負責。
雙方都應該有所期待。員工希望他們的領導提供指導和架構,而領導希望他們的員工能按時完成任務並提高工作效率。兩者齊頭並進,共同營造強大的公司文化。
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對自己和員工負責
僅僅因為您是領導並不意味著您無需對他人負責,包括您的員工。作為領導,您的職責是確保您的員工擁有他們所需要的東西。使您的員工具備所需的工具、資源和人員,可以顯著提高他們的士氣和生產力。
在某些情況下,由於無法控制的障礙,員工將無法有效地工作。不要在這種情況下使用「創可貼」,而是盡自己的一份力量幫助消除障礙。溝通是關鍵。明確期望和了解公司內部正在發生的事情是善良和尊重他人的表現。
通過對員工保持透明,您就為所有員工設定了一個標準。好的領導無論如何都會對他們的員工誠實和開放。這有助於員工了解您是個人,並以誠信經營。當困難發生時,這種價值觀會讓員工站在您這邊。每個公司都會有事情發生,員工可能會偏離預期目標。花點時間引導他們回到正軌,而不要妄加評論。
對目標負責
召開快速檢查會議或持續的進度報告,對建立信任有很大幫助。員工喜歡知道自己的表現,以保持自己對個人目標的責任感。提供反饋有助於經理和員工確定優勢和劣勢。這種程度的溝通可以幫助提高工作效率和生產力,同時在員工的技能沒有得到充分利用或需要額外幫助時提醒經理。
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保持員工的積極性
你是否曾經走進一間辦公室,發現沒有人看上去是高興的?這意味著該公司的文化有問題,而這要從領導層開始。與員工交談,了解他們想要什麼,需要什麼,以獲得快樂和生產力,這很重要。好的領導要了解他們的團隊,並努力創造一個讓每個人都覺得自己是贏家的環境。
什麼能激勵員工?以下是一些建議:
認可:慶祝勝利,無論多麼微小。它能促進包容,讓員工感覺良好。小小的激勵措施,如放半天假、禮品卡或免費午餐,會極大地提升士氣並強化公司的價值觀。每月一次的社交聚會,如辦公室早餐,也是認可團隊中每個人的好方法,讓他們知道自己受到了讚賞。
培養一個統一的團隊:創建一個每個人都感覺「我們是一體」的團隊,可以極大地提高員工的積極性和士氣。在特殊日子裡,他們可以穿上公司的襯衫或分發公司品牌商品,讓他們覺得自己是公司不可或缺的一部分。
涼爽的工作場所:如果員工在辦公室環境中工作,創造一個能夠激發他們靈感的動態環境會有奇效。創造讓員工想上班的空間。
說「謝謝」:了解尊重的價值並能夠始終如一地感謝員工出色完成工作的領導,可以看到員工行為方式和工作方式的差異。
對員工來說,知道您會支持他們是很重要的。不斷展示您對團隊的奉獻將為您贏得一致性、忠誠和信任的回報 ——這是一個成功、繁榮的公司結構的要素。
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轉載自《企業家》(Entrepreneur)
賦予人們改變世界的業務權力/企業家®(Entrepreneur)致力於推動世界有遠見的領導者通過創新的想法、企業和觀點做出改變。
原文:How to Have Your Employees’ Back When They Are Working Toward Your Business Goals刊於Entrepreneur網站。
責任編輯:韓玉
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