參議員質疑邊疆航空精神航空操縱座位定價

三位美國參議員質疑邊疆航空精神航空是否操縱座位費。圖為2022年2月7日，一架精神航空的飛機從佛羅里達州勞德代爾堡-好萊塢國際機場起飛。(Joe Raedle/Getty Images)

 

【大紀元2025年01月23日訊】（大紀元記者李馨綜合報導）三位美國參議員表示，他們要求邊疆航空公司（Frontier Airlines）和精神航空公司（Spirit Airlines）披露是否在利用客戶的個人信息向同一航班的乘客收取不同的費用，從而操縱航班座位費。

 

據路透社報導，聯邦參議員瑪吉‧哈桑（Maggie Hassan）、喬什‧霍利（Josh Hawley）和理查德‧布盧門撒爾（Richard Blumenthal）週三（1月22日）提到了這兩家航空公司的一項決定，即在披露座位費之前要求乘客先提供自己的個人信息。

 

這三位參議員補充說，儘管票價相同，但這兩家航空公司顯然是在「利用客戶的個人信息向乘坐同一航班的乘客收取不同的座位費」。他們指出，航空公司可能會利用消費者的郵政編碼、搜索記錄或其它信息來「影響定價」。

 

他們在一封信中向這兩家航空公司呼籲，停止在展示費用前收集乘客的個人信息，稱這有損消費者的信心，減少了競爭，並阻止了客戶準確比較價格。

 

邊疆航空拒絕發表評論。精神航空沒有回應路透社的置評請求。

 

這三位參議員還致函Amadeus公司旗下的軟件公司Navitaire，詢問這兩家航空公司是否要求該公司收集數據並將其用於定價算法。Navitaire公司沒有立即發表評論。

 

美國參議院常設調查小組委員會（Senate Permanent Subcommittee on Investigations）去年11月下旬發布的一份報告披露，在2018年至2023年期間，包括邊疆航空和精神航空在內的五家美國航空公司共收取了124億美元的選座費。

 

這幾家航空公司表示，收取這些費用是為了讓乘客能有選擇，但它們也承認，在面臨成本上升的情況下，這些收費成了其收入結構中一個重要的組成部分。

 

布盧門撒爾領導的這個參議院小組委員會進行了長達一年的調查，發現航空公司越來越多地使用算法來制定收費標準。

 

 責任編輯：葉紫微