IFPC 雁行理論Geese Theory
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從雁行理論看團隊精神下個秋天，當你見到雁群為過冬而朝南方，沿途以Ｖ字隊形飛行時，您也許已想到某種科學家論點已經可以說明牠們為什麼如此飛。PSK-QSC, Cell Operation Working Team野雁每年要飛行好幾萬英里，光是一天內就可以飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而牠們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。
野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞。
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當每一隻雁鳥展翅拍打時，造成其他的雁鳥立刻跟進，整個鳥群抬升。借著Ｖ字隊形，整個雁群比每隻雁鳥單飛時，至少增加了七十一個百分比的飛行距離。
◎與擁有相同目標的人同行，能更快速，更容易地到達目的地，因為彼此之間能互相推動。
◎過去我們的工作方式好比一隻隻單飛的雁…,分工較多而合作較少…
◎萬物之靈的我們，只要同心協力，必定也有提昇71%生產力的潛能…
◎以合作取代獨力競爭，一起創造整體的工作價值…
1雁的啟示從雁行理論看團隊精神
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◎如果我們擁用像野雁一樣的感覺，我們會留在隊裡，跟那些與我們走同一條路，同時又在前面領路的人在一起。
◎願意接受他人的協助，也願意協助他人，是我們成功與否的必要條件
◎因此，我們除了本身的專長，還必須努力去學習別人會的技能，扮演多元的角色，才能與隊友同心協力，互助合作…當一隻野雁脫隊時，他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊形中，繼續利用前一隻鳥所造成的浮力。
2雁的啟示從雁行理論看團隊精神
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◎輪流從事繁重的工作是合理的，輪流擔任與共享領導權是必要及明智的！對人或對野雁都一樣。
◎團隊的Leader並不是固定不變的，因此，每個成員都必須準備好有一天擔任Leader的職務…
◎我們期待人人將工作的價值觀予以提昇，勿為生活而工作，要為工作而生活。成為充實、快樂、生活充滿意義的知識工作者。當領隊的野雁疲倦了，它會輪流退到側翼，另一隻野雁則接替飛在隊形的最前端。
3雁的啟示從雁行理論看團隊精神
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◎如果我們擁有野雁的感覺，我們將像牠們一樣互相扶持。
◎我們必須確定的是從我們背後傳來的是鼓勵的聲音，而不是噓聲…。
◎批評讓我們調整步伐，鼓勵更能讓大家往前邁進！
◎團隊的成員們一定要彼此鼓勵加油，主管/老闆們也是！！飛行在後的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度，繼續前進…。當我們在後面叫喊時，傳達什麼樣的訊息?
4雁的啟示從雁行理論看團隊精神
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當有一隻雁生病或受傷時，其他兩隻會由隊伍飛下來協助保護牠,直到牠康復或死亡為止…，然後牠們自己組成隊伍開始飛行,努力去追趕上原來的雁群…。
◎如果我們與雁鳥一樣聰明的話，我們必定也知相互扶持，不論在困難的時刻或在平順的時候。
◎當有人工作不熟練時，請大家幫助他…當有人生病請假時，請大家罩他
◎廣植善因，廣佈善緣，必可廣結善果！…
◎只有快樂、奮發、上進的員工，才有快樂、奮發、上進的團隊。
5雁的啟示從雁行理論看團隊精神
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※迪士尼安排來自全世界28個國家、42個總經理與高階主管花3天時間搭建3棟小木屋.
※NISSAN於1999年負債NT 7,100億，連續7年虧損。問題：左手不知右手在幹嘛！
◎個人秀已落伍，因為除了能力外，還要有團隊力。
◎知識經濟時代就是一個''英雄淡出,團隊勝出“的時代!
◎迪士尼五年的經驗告訴我們：要一起凝聚向心力!
◎團隊合作能勝出在信任與角色互補。夢幻團隊不都由天才組成，而是由一群不同能力分配的人組成。
1猴子的提醒從職場西遊記Vs.團隊運作
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團隊合作三原則
※體驗原則：練習角色扮演,迪士尼總經理變小螺絲釘.
※分配原則：薪獎應與績效掛鉤，個人應與團隊連結。
※異質原則：成功團隊的四種性格特徵—唐僧、悟空、悟能、悟淨。
◎團隊基本功就是要先聽人指揮。
◎揚棄通通有獎，差異化激勵才有效，釐清個人與團隊績效的關聯性。
◎大鬧天宮的孫悟空屈服於緊箍咒，在不覺中改變自我。贏得個人與團隊成功。西遊記其實就是悟空從試圖改變世界到改變自我的一段成長歷程
◎四性格：完美型、活潑型、力量型、和平型，缺ㄧ不成事！
2從職場西遊記Vs.團隊運作猴子的提醒
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唐僧：完美型
優：有條理、重細節、高標準，目光遠大，目標明確，有組織設計能力，注重行為規範和工作的高標準，是團隊的主管.
缺：優柔寡斷、官僚主義
◎唐僧擁有極高的組織能力，儘管發生任何危難與挫折，總能清楚知道團隊的目標與每個成員的定位
◎唐僧的謹慎周密與八戒的活潑開朗雖形成強烈的對比，但在團隊運作上，只要能取得平衡點，則能避免層層官僚。
◎完美型應多了解團隊成員的特質，才能在決策時帶領團隊取得優勢。
◎若沒有唐僧，所謂的團隊只是一群烏合之眾，不會有甚麼遠大的前程。
3從職場西遊記Vs.團隊運作猴子的提醒
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孫悟空：力量型
優：充滿活力、努力超越自己，幹勁十足，崇尚行動， 解決問題不過夜。注重工作結果，迅速理解和完成當前的團隊任務，是團隊的業務骨幹。
缺：不合群、不善傾聽
◎悟空最大的特點是堅強，總能不屈不撓實現目標，取得拍手叫好的績效
◎但悟空和其他三人關係不佳，原因在他的態度總是強硬和粗暴，喜歡自己說了算，咄咄逼人、不可一世，易招不滿和抵制。
◎應多取得夥伴的支持，力量型平常不善傾聽，唯一方法就是主動溝通.
◎若沒有孫悟空，很難想像團隊是如何艱難進步的，唐僧的遠大報負將成泡影。
4從職場西遊記Vs.團隊運作猴子的提醒
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豬八戒：活潑型
優：工作中找樂趣、率直風趣、想像力豐富、熱情奔放感情外露，善於活躍工作氣氛，承擔團隊的公關工作，幫助每位同事使工作變得有趣。
缺：隨意承諾、虎頭蛇尾
◎八戒其實頗為欣賞悟空的生氣勃勃與節奏明快，但也很討厭他的沒同情心與頤指氣使。故團隊中配合孫悟空最多的與鬥嘴最多的就是豬八戒。
◎八戒討厭嚴肅，喜歡濃濃的人情味，他認為相互了解是相當重要的。
◎八戒型喜歡接受表揚，尤其在公開場合，有榮譽感。
◎若沒有豬八戒，很難想像團隊是如何枯燥乏味和令人厭倦，於是乎，工作成了生命中不可承受的重。
5從職場西遊記Vs.團隊運作猴子的提醒
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沙悟淨：和平型
優：重視團隊和諧、平和冷靜有耐心，承擔團隊的事務性工作且持之以恆，能在壓力下保持冷靜，平時沉默寡言，但到緊要關頭都是他來穩定局面。
缺：不善拒絕、不願承擔責任畏縮觀望
◎和平型個性溫和、遭遇困難逆來順受，對人則在乎情感。
◎和平型待人小心翼翼，喜歡穩定有序的環境，只要明確角色、方向、程序，他們就能出色的工作。
◎和平型能成為團隊的穩定器是由於他們的忠實於紀律、夥伴、團隊。也希望你能夠有同樣的忠誠，對團隊裡有無端的攻擊會感到很反感。
◎若沒有沙悟淨，團隊將暴露在走鋼索的危險中。
6從職場西遊記Vs.團隊運作猴子的提醒
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健康的組織需集優勢之大成※積極除去心理障礙，主動向性格相反的人學習※性格不可替代，同時無法取代別人
◎唐僧(謹慎周密) 八戒(活潑開朗)悟空(勇敢坦率) 悟淨(冷靜耐性)
◎培養互相幫助的文化，促進彼此協調合作。
◎團隊內部的寬容度若不夠，效率將相抵；性格不同，衝突難免；多協調，抱持同理心，一旦達成共識效果就加倍！
◎尊重差異，懂得欣賞也是一種藝術喔！
7從職場西遊記Vs.團隊運作猴子的提醒
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英雄淡出、團隊勝出『一個團隊，一個聲音！』
◎進入21世紀，有6成跨國高階主管認為：團隊是企業勝出關鍵！
◎只有團隊贏了，我們才算是贏了！
8從職場西遊記Vs.團隊運作猴子的結論
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知道不代表做到！但，我相信~~你、我都做得到！
英雄淡出團隊勝出結論
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