不教不聰，不學就不智

不教不聰，不學就不智

在百貨公司內，我很客氣的問銷售員：「請問妳們賣的衣服真的是日本進口的嗎？」其實我會這樣問是一般消費者的習慣用語，不是不相信人家，那是一種付諸行動前的自我確認。可是這銷售員的回答卻令我很不愉快，她說：「當然是，難道我會騙你嗎？」奇怪？我有說你騙我嗎？而且你說「當然是」，好像是在教訓我的口氣。

【該上課的都不去上課】

   為何你不這樣說：「你請放心，你說的沒錯，這真的是日本進口貨，你真有眼光。」也許老闆沒有教育吧？這種簡單的應對哪需要教？可是偏偏很多人就是不會說話，不教行嗎？

   我昨天到一家認識的公司去拜訪，老闆桌上一堆上課的講義，我故意問他：「你這麼厲害還需要上課嗎？」他如往常一樣回答我：「奇怪？只要不上課就感覺怪怪的。」我很感動，這位老闆的EQ很棒，他圓融的為人處事風格，很難與人樹敵，是我最尊敬的老闆之一，可是他卻還是謙虛的要繼續上課「修練」。

   他總是讓我想起另一位老闆，他的為人甚糟糕，據我知道這位老闆從來沒有去上過課，他也不會讓員工去上課，他的理由很自以為是：「會的自然就會，不會的上課也不會啦！」他這種老闆還能活多久？我也滿懷疑的。

【理念差一點，結局差很大】

   聽說很多人找不到工作，也有許多人寧願辭職也不願替草包工作，還有許多好老闆找不到員工，其實這就像男女配對一樣，你的麻吉在哪裡？何時會出現？真的很難預測，找不到不代表沒有，為何找不到？因為你「方法錯誤」。

   最近我在替一家美容護膚公司規劃招收加盟店機制，我問她們：「這種事情別人為何不做？」當然有人做可是做不起來，原因何在？怎麼做？到處有人寫這種文章，書上都有寫撇步，為何沒有多少人能做得成功？

   答案就是「誰做？」每一個人的理念都不同，這些都不是書上能寫的，我跟很多老闆談過話，真的每個人想的都不同，理念差一點，做起來就差很大，這就會有「不同的結局」。

【讓別人有發揮的空間】

   有位老闆常跟我說他看了哪一篇報導之後，產生了很多新的想法，沒錯！就是這樣！想法都是被「聽視覺」衝擊而領悟出來的，尤其是看了別人的文章、聽了別人的話、看了別人的行為。

   你有多久沒有新想法了？你還是呆呆的持續做同樣的事嗎？你自己有在變化，但是你的員工有嗎？

   一位老闆正在傳授接班人心法，我跟他說：「你要鼓勵孩子不要照你的方法做，才能創造與你不同的格局。」我沒有遇見他之前，聽說孩子都照爸爸的意思在執行，甚至完全照爸爸的過去既有模式運作，這哪叫接班人？這叫做「魁儡」好嗎？

   你回想自己以前是如何演變出來的？當然是到處嘗試，可是現在你為何限制孩子乖乖的照本宣科？這很不公平喔！