衝刺期成功方程式

衝刺期成功方程式

不計較付出，全力打拼向上
創造出色的戰績
學習運用團隊力量
打造精深的專業能力
積極爭取新職位(專案)挑戰
更寬廣的歷練機會
實力比虛銜重要
學習用老闆的眼光看問題 累積財富，為創業做準備
培養綿密的人際關係
持續保持對工作的熱情活力

名人現身說法

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林富元 ( 矽谷知名創投家 )：不要變成大井裡的大青蛙 

    衝刺階段要訓練自己成為容易與人合作，吸取別人經驗的磁鐵。這時，除了要充分嘹解自己，知道自己的力量不足，還要藉助團隊的力量跟你一起成功。

    本身的核心價值(core)一定也要夠，而不是一天到晚陪老闆打球的chore(雜務)，否則只是虛假與短暫，你一定要做到公司與團隊沒有你是不行的。

    接下來是態度，碰到事情時，失敗者會說，「這不關我的事」，成功者會說，「我怎麼來幫你」，這是一種習性，而不是靠背景或學歷。此外，縱深夠了，一定要寬廣，即使做一個工程師，若有時間一定要到財務或行銷部門學習。

    往上爬時，不應該是為了向同輩證明你愈來愈偉大，而是向自己證明成功的快樂，否則辛苦一場，你不過只是一隻「愈來愈大口井中，愈來愈大的青蛙」。

翁元臻 ( 艾群科技董事長 )：用團隊格局看事情

    在衝刺時，最怕一種人，就是聰明人。因為他們往往能力很強，想法很多，覺得各種可能性都有，等他試出來了，可能10年的時間都浪費了。比較笨的人乖乖地走，不斷地學習，願意接受各種挑戰，就好像把自己送進爐子裡烤，會比別人早熟，也許撞得滿頭包，但常常是最後最強的一個。

    從衝刺到成熟期，他必須擺脫從自己角度出發，換一個角度看事情。也就是說，要能以團隊的格局看事情，一個人能晉升主管的關鍵也在於此。因為，每個人的能力其實差不多，但是看事情的角度不一樣時，做的事情就不一樣。

    什麼時候把自己淬煉成不同角度看事情，他就愈快轉換，未來職涯就愈不可限量。

    另外，還要培養多重能力。多重能力指的不是電腦、會計、行銷等技術，而是「快速掌握組織流程的能力」、「執行力」以及「人際關係」。其中，一旦具有快速掌握組織流程的能力，這種不管把他擺在那個位置，他都能生存得很好，因為他知道可以去那取得資源，如何與他人互動，成功就更容易。

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你 10 年之後要幹什麼﹖ 這個許多人連想都沒想過的問題，卻是讓艾群科技董事長翁元臻衝刺大轉向的關鍵。

當時 27 歲，從美國唸研究所回來的翁元臻，順理成章地進入倫飛電腦的研發部門，擔任軟體工程師。如同身邊的人一樣，以為選了一個大公司，只要全力以赴、按部就班去做，升遷、財富等人生課題，自然會水到渠成。

沒想到丟出前面那個問題的學長，接著問他，「 10 年後，假設有 3 個你可能完成的夢想：一是口袋有 3,000 萬現金，二是自己創一個公司，三是高階的專業經理人。你選哪一個﹖」

蔡元臻摸了頭，一陣沉默。學長笑著指出，如果你選的是3,000 萬現金，我們來算算，如果第 5 年沒有 500 萬，你覺得第10 年會有 3,000 萬嗎﹖若第 5 年要有 500 萬，那麼你第 2 年總該有人生的第一個 100 萬。同理可推，若你要在 10 年後幹到研發部副總，往下看有協理、部門經理、副理、主任，你一路往上爬，若第 5 年你都還爬不道部門經理的位子，你認為 10 年能升到副總嗎？若要在第 5 年升到部門經理，你何時就應該升任基層主管？ 

                      

30 歲是衝刺起跑點

     也許是這樣的焦慮 ，根據《就業情報雜誌》所做的「主管生涯規劃調查」，從年齡上來看，有 46.42 ﹪的人希望在26~30 歲升上小主管。其中， 53.75 ﹪集中在 29~30 歲，凸顯了「三十而立」的焦慮情結。

    儘管 30 歲順利登上小主管寶座，代表主是基礎專業養成的「學徒期」告一段落。接下來的黃金 10 年間，才正式邁入生涯進程中極為重要的「衝刺卡位期」。衝刺期階段扮演承先啟後的關鍵角色，前 5 年為「衝刺卡位期」的第一波，重點為如何由基層主管，爬升到中階主管，過程中衝刺的是專業的再提升，與管理能力的成熟。一但順利越過，接下來 5 年進入第二波「衝刺卡位期」，就要開始挑戰金字塔頂端的少數幾張椅子，或是再累積充分財富與經驗後自行創業。

衝刺期課題 (1) 全力打拼向上

    今年 32 歲 ，屬於六年級前段班的 Land Rover Taiwan 顧客服務經理譚誠，正是第一波「衝刺卡位期」的一員。再台灣馬自達﹙與 Land Rover 同屬福特汽車集團﹚任職的 3 年職場起步期，譚誠經歷了職場的「殘忍」與「甜美」。「殘忍」的部分是，負責維修服務端行銷管理的他，為了好好拼搏，常常早上8 點開始工作，省去午休，一直到晚上 8 點

，猛一看手錶，才發現 3 、 4 個小時又過去了，有時累到上了車，連換檔的力氣都沒有，「甚至當年 921 大地震，深夜一兩點多，全台天搖地動之際，我還在辦公室加班」他印象深刻地說。

    就在譚誠全新衝刺的時刻 ，生命不能抹滅的「殘忍」同時降臨。當他得知母親得了癌症，一度想把所有工作都停掉。母親的瘁 逝，讓譚誠待人處世趨向圓融。過去當別人犯錯時，他多半會直接嚴厲指責。現在的他，儘管內心仍清楚自己的堅持，對於衝突，往往會忍下來。他以打棒球比喻，「以前遇到困難，我會用隨身的球棒把它打走﹔現在的我會讓東西砸在身上，依然往前走。」

從殘忍到甜美

「殘忍」造成他的轉變 ，也為他帶來了「甜美」。即將於年底為人父的他，談到去年轉任 Land Rover Taiwan 顧客服務經理一職，當時身邊朋友都勸他說，「 Land Rover 不是有雄厚基礎的福特，而是等於從無到有的馬自達辛苦的成績歸零，重新再來，你確定這是你要的嗎﹖

在維修市場已占汽車總營收的 30% ，且逐年成長情況下，譚誠主動接受 Land Rover 以台灣為亞洲的鏈結，目標大陸市場，且未來可能派往大陸發展的藍圖。到任 1 年後，身兼行銷管理，負責後段的維修，經銷商庫存管理，零件倉庫成本、供貨率等工作，他的努力讓零件供應達成率從 50% 提升到 82% ，在進口車中表現十分突出，這份甜美，也奠立另一波衝刺開端。         

                                                    

衝刺期課題 (2) 專業精深化

   進入職場 6 年 ，擁有美國財務分析師〈 CFA 〉執照，曾獲台北金融研究發展基金會最佳研究員金鑽獎，具備電機、 MBA雙碩士的美林證券副總裁曾省吾，形容產業分析師這一行，「如同跑馬拉松，不能停下來，不然就會被追上。」因為證券業的組織扁平，一個外商證券的台灣辦公室只有 10 以下，每個職稱都十分響亮，要比的不是頭銜，不是資歷，而是真正的實力；也就是說，升遷與挖角依據的都是自己的表現。

     曾省吾指出，這一行損耗率非常大，早上 7 點多上班，加班到半夜是常有的事。即使出國兩、三個星期拜訪客戶，晚上還得與台灣辦公室聯繫，一旦一個消息出來，可能造成的股價變動，隨時都要分析。考慮家累、體力的問題，「這一行大多 25、 26 歲開始衝刺，衝刺 5 到 10 年，到了 30 多歲就可以換跑道。」

    為了把握稍縱即逝的黃金時間，曾省吾在華寶證卷 3 年期間，剛好是「學徒養成期」，為了快速培養內功，他採取「以時間換取空間」的策略，接了不同且大量的專案，即使研究的領域是硬體，他還支援 DRAM 的分析，把電子產業上下游看的既深又廣，為此，週末加班自然是家常便飯。同時，在前有大樹的情況下，把握這一行「能力取向」的特性，他在 3 年前順利跳槽到美林證券。

打造爐火純青的功夫

     他指出 ，近幾年股市疲軟，客戶要求更多，分析師競爭壓力加大，因此，他衝刺的目標，已從職位晉升，轉為分析能力的提升。「我希望能將分析報告的重點變得簡明易懂，讓每天可能收到 1,000 封 e-mail 的知名基金經理，把我選為他們必讀的3 份報告之一，」他強調。     也就是說，再證券分析這一行中，學徒期段是在整理「 Data 」，做的是倒資訊給別人的動作，自己的閘放得很少。

     一旦進入衝刺期的階段，要再更上一層樓，「把最少的菜，炒成最好的」。 以功夫的境界來說，就是馭繁為簡，把數字淡化，只是告訴你一個想法，提供招式很簡單，卻招招鎖喉。

衝刺期課題 (3) 累積戰績實力

     今年 36 歲 ，處於衝刺卡位第二波的起點，目前任職一線投信公司投資理財處協理的周光開 ( 化名 ) ，曾在債券領域蹲馬步蹲了 3 年。 3 年間，學到了金融專業知識，卻也發現債券技術發展緩慢的事實，因此決定轉換跑道，到操作難度頗高的資產管理領域，擔任業務工作。

    在轉換跑道前，周光開經過了一番深思熟慮。他以 3 年為工作的基本時程，算了算自己唸完研究所，到債券部門工作 3年，一晃眼就是 30 幾歲；若下一個工作耽擱了 3 年發現轉錯了，轉到另一個領域再花 3 年，如此 8 、 9 年耗下去，工作沒有一致性，不僅無法累積經驗，別人也不會把你當成核心人員，當然更不會重用你，要出頭的機率就會降得很低。

    因此，他以「三雙翅膀」理論，仔細思量下一步出路。第一雙是看趨勢，第二雙是看公司績效，第三雙是靠自己的努力，三雙翅膀齊備，才能夠一飛沖天。

    由於政策開放，資產管理業處於上揚趨勢，加上所選的投信公司每年呈現 40% 成長，剩下來的就靠自己的努力了。周光開指出，在衝刺階段，比起內勤工作位置有限，業務工作比較沒有卡位的問題，拼的反而是速度與數字。對他而言，市場無線大，升遷覺飛零和的遊戲，業務副總不會只有一位。

實力跟不上頭銜調升

    他笑著指出 ，這個行業很喜歡走一種跳躍模式，就是一線投信協理，跑去三線做副總；一旦要到這個頭銜，又跑回一線其他公司應徵副總。

    不過，這種由大公司跳到小公司升官，再從小公司跳回大公司的方式，即使升官速度比待在大機構等待還要快，實力並沒有等量齊觀。加上根本沒有客戶基礎，處理的狀況也不夠多，當公司以高階主管規格看待，這樣的人可能連營運規劃書都寫不出來，所以位置一直坐不住。周光開直言，「這種心態向炒作股票一樣，就算 38 歲當上總經理，未來的路反而更難走，上去了很快就會摔下來。」

實戰經驗比虛銜重要

     處於衝刺卡位第二波起點 ，周光開坦言，他現在思考的路，是「如何再 45 歲時，不再拿著公事包到處跑客戶。」要達到這個目的，有兩條路要走：一是快速累積財富，二是等財富累積到一定程度，再轉向管理職。

    他認為，衝刺卡位期不是卡「升官」的位，而是衝自己的業績與財富，把手上的客戶與專業變成自己的籌碼。因為金融業這一行的頭銜非常虛，即使轉到管理職，也要有雄厚的實戰經驗才能服人。不如「演而優則導」，等到實力與戰績夠了，再來帶領團隊。

衝刺期課題 (4) 闖蕩新天地

「最好的生涯規劃，是把現在的工作做好。你要相信有『天理』，等到你做得出色，在業界有了名聲，自然會有一堆工作等你選，」這是德州儀器亞洲區總裁程天縱對生涯的見解。

相對於大部分人在衝刺卡位期 ，會就企業「既有」的職位做「線性」規劃，四年級生的程天縱，則是突破線性的限制，自己創造出新的職位。       

                   

不要設限，不要計較

    被許多雜誌比喻具有「創業家」性格的程天縱認為，當步入「衝刺卡位期」時，重點只有一個，就是「要付出、不要計較」。他發現許多人常會犯的錯誤，就是當公司要他做多一點事時，就是質疑公司能回報他些什麼。

    事實上，每個階段，當你多做事時，公司有得到，自己個人價值也同時在遞增。 

    回想整個職涯歷程，退伍後他到一家小公司當業務，從前端的晶圓代工到後段的封裝測試儀器都賣。他笑稱這個時期像是「打游擊戰」，什麼苦差事都做，包括報關、招標、搶代理、賣貨、送貨、收款等一手全包，也學到在大公司完全學不到的「撇步」。

    後來被挖角到 HP( 惠普 ) 儀器當業務，兩年後升成經理。程天縱便沒有積極規劃下一步的升遷之路，反而「雞婆」地協助當時工研院電子所所長胡定華，引進惠普 PC 板生產技術，並成功尋求台塑合作蓋廠，大幅提升 HP 在台灣的形象，並打進政府高層與台灣企業高階。

完成不可能的任務

    發現程天縱有完成「不可能」任務的潛力，惠普別成立了事業發展部門，由他擔任經理。再沒有具體目標下，給的大方向就是全心發展「能幫助惠普業務，又能幫助台灣展業的事業」。

    今年預定在台灣採購超過 150 億美元 IT 產品，占台灣總出口 11% 的惠普在台採購代表 (IPO) ，就是程天縱在事業發展部任內成立的。

    當時，他還成立公關、政府關係部門，並兼任全面品質管理(TQC) 經理。

    兩年之後，他將支援台塑蓋 PC 板廠，即將解散的工程師招集起來，成立惠台公司，為電子業客戶提供顧客服務、策略規劃，引導工廠自動化，改變以往客戶購買電腦，才提供工具的被動銷售模式，「自此，改變了賣電腦的遊戲規則。」

    沒念過 MBA 的他，並沒對這項陌生的業務模式卻步，不但自己念 MBA 的書，再 3 個月內，開發出策略規劃的流程，還到惠普去找製造專家，尋求提供工廠自動化、策略規劃的建議。

    1988 年惠普亞洲區總裁相中程天縱，帶他到香港遠東區總部，為他新設了市場部門擔任經理。惠普有計劃培養程天縱，先派他到矽谷的惠普總部，幫一個資深副總裁做 5 年策略規劃，晚上去念 MBA ，拿到學位後，即派他到北京擔任總裁。

克服心中的恐懼

    回顧過去 30 年 ，程天縱笑著指出，自己一路走來，都是做別人沒做過的事，經常要想明天該怎麼辦？當初，幫南亞蓋PC 板廠，沒有在工廠待過一天的他，根本不知道工廠要怎麼蓋，接下來後，只好自己跑到惠普去找人幫忙。沒念過 MBA的他，成立惠台公司，提供顧問服務，靠的也是自己進修，想出一套辦法來突破瓶頸。

    在衝刺階段，他明白悟出一個道理，「很多事情沒有做成都是問題，做成之後就是自己的成績。你要克服你心中的恐懼、瓶頸，最好的方法就是面對它，把它克服掉。一旦你克服過一次，它永遠就不會再找上你。」

衝刺期課題 (5) 為創業熱身

     「把生涯看成『金字塔』是辛苦的，不妨讓心更自由！」在廣告界打滾 11 年， 3 個月前跳槽到雷諾汽車擔任品牌主任的裘民輝，發出如此感嘆。進入意識型態廣告公司兩年， 37 歲就做上總經理位置的他，幾乎每天都以拼命三郎的方式做事。 

      以當時的客戶裕隆為例，裘民輝經常帶著廣告團隊，開兩個小時的車道三義裕隆總廠提案，經過大半天的會議，凌晨 1 點多趕回台北繼續開會，「連陪女朋友蹓狗的時間，都是約在深夜，等到蹓完了，剛好可以到永和吃燒餅油條。」他擔心自己過勞死，每天都吃「安慰劑」的健康食品，但就是停不下來。

     對於在廣告界，以「自己都覺得驚訝」的速度升遷，裘民輝點出關鍵： 「我不是只站在自己位置，而是站在協助公司經營客戶與談生意的角度做事，如此，才能夠取得別人對你的信心。」

     才剛離開廣告圈 3 個月的他，解釋自己轉換跑道的原因：若把自己當作一個容器，選擇轉換跑道是因為在廣告界的吸收已經飽和，邊際效益愈來愈低，投資的時間愈多，相對獲得的效率下降。「不是不能繼續做下去，而是直覺告訴自己到了。」

    認為生涯不該以線性進行，而是應該多元嘗試，裘民輝談到雷諾的新工作，疲累中仍充滿自信。他指出，現在的工作很像一個進口貿易商，管轄範圍從訂車到運送、庫存、行銷、通路管理、零件管理、服務廠等，具體而微，極大部分是自己以前從未接觸的領域。「與其說這個階段的衝刺是為登上高階，還不如說是為創業做熱身，更為貼切。」

學習用老闆眼光看事情

創業已 8 年的艾群科技董事長翁元臻，儘管職場第 1 年在研發部門做得非常開心，但確立創業志向後，在 28 歲時，它變轉換到系統整合部門， 4 年當中，他學著從各個角度，看資訊科技公司如何運作，如何解決問題。從售後服務開始做起，一路到產品行銷、與工廠聯繫、嘹解產品規格，他以創業的規格，努力訓練自己的能力。因此， 33 歲離開職場創業的他，累積了比同儕更豐富的閱歷，視野也更為開闊。

多元衝刺，等著收線

    衝刺時，除了可以不走線性，還可以多線發展。五年七班，身兼電影公司行銷經理、老師、廣播電台主持人、作家等多重身份的王文華，正是其中的代表。

    談到電影本行，王文華折服「征服情海」影片中，精確捕捉30 歲中階主管，面對職場的抉擇，與抉擇後的結果。當電影開始，字幕還沒打完，男主角湯姆克魯斯就被解雇。前一晚他還在大家拍手叫好聲中，朗讀萬言書，沒想到隔一天，在原處高喊，「誰今天要跟隨我，追求理想、自由、更好的公司，」卻沒有人願意跟他走，「職場就是這麼現實，再多理想，再有領袖魅力，都沒有用，大家都習於大公司的安定，」他感性地說。               

                        

    也許是不習於安定的基因，王文華除了保有被社會認可的「行銷經理」一職外，還兼顧另外 3 種角色，在行銷專家眼中，或許會有「品牌訂位模糊」的疑慮。不過， 4 個角色中，他以電影工作為核心，彼此之間互相汲取養分，反而各自開出不同的花朵。

    「企業的角色，會隨著退休年齡限制退出的，老師、主持人會隨人生不同階段，而有不同選擇，可以確定的是寫作是一輩子的事情，總有一天某個角色會取代所有角色，」王文華斬釘截鐵地說。