黑色星期五有何心理策略 讓你「血拚」？
【大紀元2025年11月27日訊】（大紀元記者陳俊村報導）在北美感恩節（今年為11月27日）之後的星期五被稱為黑色星期五，也被稱為黑色購物節。很多商家會在這段期間舉行大規模促銷活動，而人們也會趁機「血拚」（shopping），享受平時少有的價格優惠。那麼，在瘋狂購物的同時，我們的大腦會受到什麼影響呢？
澳洲西雪梨大學（Western Sydney University）認知神經科學資深研究員格魯茨瓦格斯（Tijl Grootswagers）和墨爾本大學（University of Melbourne）預測與決策實驗室主任費爾里格爾（Daniel Feuerriegel）在The Conversation網站撰文闡述了上述問題。
這兩位學者指出，黑色星期五不僅僅是一天（現在延長到兩週以上）的折扣活動，它也是一個精心策劃的心理事件，其目的在於利用我們大腦的決策機制。了解這個過程背後的一些科學原理，可以幫助我們識別何時增加支出，超出了我們的預期。
迅速決策會導致衝動消費
這兩位學者說，當我們面臨選擇，例如是否購買新電視時，我們的大腦會衡量支持和反對每種選項的證據。我們會比較價格、功能、評價和我們的經濟能力。一旦我們覺得掌握了足夠的訊息，就會做出決定。這個過程需要時間。決定越重要，我們就會收集越多的證據。
但當我們面臨壓力時，情況就會改變。我們的大腦會降低做出決定所需的訊息門檻。換句話說，時間壓力會讓我們更快做出決定，而且所需的證據也會更少。
這在需要迅速行動的時候非常有用。比如說，如果一隻蜘蛛落在你的手臂上，你不會冷靜地權衡利弊就把它彈走。但在黑色星期五的促銷活動中，同樣的迅速決策過程可能致使我們衝動消費。
黑色星期五的促銷活動不僅利用了「緊迫性」，也利用了「稀缺性」。我們知道促銷時間很短，很多人會同時搶購。這會營造出強烈的競爭感——如果我們不迅速行動，就會錯過機會。
在時間壓力下，我們的大腦會試圖尋找捷徑來幫助我們評估選項，例如查看有多少人正在瀏覽某個商品。但這類訊息可能不如保固、產品品質或長期價值等細節有用。
商品的稀缺也會讓我們打消進一步了解商品的念頭。如果某件商品看起來可能會售罄，花時間比較價格或閱讀評價就會讓人覺得冒險，因為該商品可能在我們思考的時候就賣光了。
我們的大腦偏好可預測的結果，而且試圖避免不必要的風險，因此我們不會去了解更多訊息，而是迅速採取行動。
零售商在黑色星期五會人為地製造緊迫感。計時器、「庫存有限」的提示和「僅限今日」的橫幅廣告，都被用來模擬真實的稀缺性，迫使消費者的大腦高速運轉，迅速做出決策。
一旦這種緊迫感出現，理性思考就會退居其次。我們不再問自己：「我真的需要這個嗎？」而是開始想：「如果我錯過了怎麼辦？」
這種思考模式會讓你買一些可能不需要的商品，例如一台只比現有電視稍微好一點的新電視。
黑色星期五感覺像一場省錢盛會，但實際上是一場行為和大腦科學的「高級講習班」。每一個倒數計時器、每一個彈跳窗、每一個「只剩3件」的提示都經過精心設計，其目的是在引起你的注意，縮短你的決策時間。
避免「血拚」失控的訣竅
格魯茨瓦格斯和費爾里格爾表示，了解上述策略的運作方式，能幫助你掌控局面，避免荷包大出血：
• 在購物壓力到來之前事先規劃——在促銷季開始前，先研究一下自己真正需要什麼，並收集更多訊息。這有助於你在時間緊迫的情況下做出決策。
• 設定預算並隨時查看——決定你願意花多少錢，而且在購物時不斷提醒自己。這有助於抵消「稀缺性效應」，讓你的大腦意識到還有其它限制。
• 購買前稍作停頓——當你感到壓力時，不妨給自己一分鐘時間。休息一下，會讓你的大腦從興奮中緩過神來。
• 問問自己：「如果是原價的話，我會想買它嗎？」這能幫助你的大腦專注於商品的實際價值。
這兩位學者總結說，享受優惠無可厚非。但當你身處興奮之中時，不妨想想你的大腦在想什麼，以及誰才是真正的受益者。
值得注意的是，除了黑色星期五之外，商家在平日也會暗中使用一些招數，其目的就是要讓消費者產生購物衝動，進而增加他們的營收。
美國德州大學奧斯汀分校（University of Texas at Austin）管理學院副教授李奇毛斯（Gary Reichmuth）此前告訴《赫芬頓郵報》說，零售商創造需求的一個方法是訴諸消費者的情感，包括使用折扣或低庫存通知製造消費者的急迫感或錯失恐懼症（fear of missing out），以促使他們立即做出回應和購買。
為了讓消費者衝動購買，零售商經常使用的策略包括折扣、低庫存通知、追加銷售（upselling）和購物車通知等。（欲知更多詳情，請點擊為了讓你衝動購物 網上零售商暗中施展4招。）
責任編輯：李琳
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