如何發展出務實的企業價值以激勵員工

每家企業都是獨一無二 且無通用的模板可參照 以下建議可助企業家們參考

團隊成員正在集思廣益討論著公司的價值觀。(Fauxels/Pexels)

作者：Maksym Liashko

（大紀元記者吳約翰編譯）編寫完善的企業價值，不但讓人事招聘更容易，還能減少員工的流動率，並吸引員工融入在您的企業精神當中。然而，發展企業價值的刻板作法，常導致人們在面試後，立刻就忘記它們的存在，只剩下幾個人資部門的員工，還能找出位於公司網頁上的「公司價值」所在。

其實，適當地履行您公司的價值觀，可以帶來驚人的好處。在我的科技公司Parimatch Tech裡，因貫徹企業價值觀和改進了其它工作流程後，促使科技團隊的員工流動率從45%下降到14%，更有助於提高員工對企業活動的參與度。此外，通過人才舉薦計劃，透過邀請而進入公司的員工人數，增加了30%。

以下是我的公司，透過塑造價值的轉型，而取得今天成就的過程。

培養信任員工的價值觀

企業價值觀的發展，往往會落在創辦人或人資部門的肩上。過程中，通常會由部門同事們的集思廣益，提出一些想法，然後將它們製作成演示文稿或視頻，接著上傳到「關於我們」的頁面，僅此而已。

然而，如果您將制定價值觀的責任交付給員工，那麼結果將會是務實可行的。而且，那些已經了解公司優缺點、人員組成，和公司精神的員工們，都能提供很大的幫助。當然，高層管理和人資部的成員們，也都應該參與，而且他們也應該各自代表其它的部門。

例如，在Parimatch Tech公司，我們採用循序漸進的步驟來制定公司的價值：

1. 對所有員工進行問卷，找出三個他們想突顯公司的核心價值。

2. 聚集公司核心員工和意見領袖，制定出根本的和可理解的價值觀。

3. 檢驗員工焦點小組（focusgroups）的想法，以確認或否絕被建議的選項。

將創造價值的過程轉換為遊戲或冒險

價值創造，並沒有硬性規定，但是，換個環境，確實有助於產生新的想法。您還可以邀請一些協助者共同出席會議，並幫忙找出關鍵問題和主題。

於是，我們公司就將經理、團隊領導和營銷人員（或網紅）聚集在一起，共同規劃和踐行我們企業的價值觀。我們把對於公司價值的創造與征服巍峨高山的努力，畫上等號。

試著抽離日常例行公式，在新的環境和情感背景引導下，能夠打開同事們的思維，並引發新的想法。團隊精神和熱情，實際上都能幫助每個人發展公司的價值觀，而且還能凝聚團隊力，同時也盡可能地避免公司的老套做法。

確認導入價值觀前先驗證

商業理念、產品和企業價值觀，都需要檢驗。如果公司的價值觀，未能引起員工的共鳴，努力就會付諸東流。建議進行匿名問卷調查或聚集不同業務領域的焦點小組，甚至更好的是，將這兩種方法結合起來，以獲得更客觀的評估。

在問卷裡，我們詢問了關於：團隊內部的信任、針對每個人提議的支持、尋求協助的機會，以及員工對決策的影響。另外，還有其它24題，是關於在這些價值觀下，員工在公司工作有何感想。匿名的問卷調查，讓員工們不用擔心他們的選擇，可能衍生出的後果，因此就能放心地回答問題。調查結果顯示，對於我們制定出的公司價值觀的回應，態度普遍呈現積極。於是，我們就把它們作為公司的價值準則。

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企業價值觀要融入公司日常

如果不將企業價值觀融入公司的日常生活，所有努力就毫無意義。我們可以有條件地將價值觀的融入，表現在「視覺融入」和「主題語義融入」。

「視覺融入」，意謂價值觀要如何、何時吸引到員工的注意。針對內部溝通時，價值觀可以變身成品牌的一個元素，所以，它們應該出現在會議室、食堂、網站、企業內部溝通和股東大會上。結合上企業代表色，您還可以將價值觀用在室內設計的元素。

例如，我們的一些團隊，會從企業價值觀當中，挑選出一些最接近他們的工作理念，並在工作管理員裡，設定成為電腦桌面啟動顯示畫面，或個人圖示等。

「主題語義融入」，是指您如何向員工傳達公司的價值觀。如果打從面試時，您就開始向員工傳達公司的價值觀，那當然會有幫助。在招聘期間，排除其它舒適的工作條件以外，您其實就已經可以藉機找出傾向長期效忠公司的員工。您還可以將公司的價值觀與獎金計劃、公司聚會和企業文化等其它方面進行結合。

我們公司每個月都在進行不同價值觀的主題活動。例如，公司在新年和聖誕節期間，舉辦了以「家庭與信任」為核心價值的慶祝活動；然後，又有以「勇敢」為價值觀的體育競賽和挑戰活動；以「適應性」為價值觀的網絡培訓研討會；以「整潔生活」的價值觀，進行垃圾分類或植樹活動等企業社會責任（CSR）項目。

例如，我成為了公司的「無私」大使，因為我將公司要達成的目標擺在第一位。這不是我個人的犧牲，反而是一種利於創新且有意識的選擇。為了達成公司的目標，需要全心投入、團隊合作和靈活度，如果擁有以虛偽或自我為中心的觀念，其實是無法存活下去的。我也時常會在公司的活動和策略會議上，提到無私價值的重要性。

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發展價值觀時要牢記的事

不要忘記，企業價值觀並不是一次性的任務，反而是伴隨著企業的成長過程而進行著。編寫完善的企業價值觀，讓員工在工作中感覺更舒適，對公司保持高度忠誠，並享受團隊滿意度的提升。對企業而言，這意味著簡化招聘、減少員工流動、提高生產力，並降低招聘成本。

毫無疑問，求職候選人會選擇具備價值觀的企業，勝過沒有價值觀的公司。這是因為，對於候選人來說，成熟的價值觀，會是履行對員工的責任、團隊中健康的人際關係，以及個人和專業成長的機會保證。

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轉載自《企業家》（Entrepreneur）

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原文：How to Develop Viable Corporate Values That Will Inspire Employees刊於Entrepreneur網站。

責任編輯：韓玉