親歷2月11日在北京西單大悅城發生的砍人事件，距離歹徒最近的距離大概是2-3米

親歷2月11日在北京西單大悅城發生的砍人事件，距離歹徒最近的距離大概是2-3米

一、事件經過：
犯罪嫌疑人在西單大悅城6樓薄荷餐廳（餐廳名）開始砍人（該信息為事後得知），之後從安全樓梯下到5樓南小館（餐廳名），砍傷多人後劫持南小館一名員工，被保安和警察堵在南小館廚房，後被抓捕。
二、我們親歷的過程：
中午去西單大悅城吃飯，5樓，南小館。共4人，我，老婆，男同學，女同學（身孕20週）。我們大概12:50到達南小館，已經點餐，等待上菜中。
13:00左右，餐廳過道衝過去十幾個人（事後知道是從六樓，順著安全通道下來的，當時不知道他們從哪裡來）。其中有2-3個女孩在南小館停了下來，神色慌張，語無倫次。我和老婆上前詢問發生了什麼事，她們都不回答。大概不到30秒，看到從安全通道門（此時我才注意到這道安全通道門）衝出來一個小伙子，說：“來了來了”之後幾秒，犯罪嫌疑人就從安全通道門衝出來。
如何判斷出他是歹徒呢？因為他衝出來的一剎那，我看到他手裡拿的刀，快步沖向安全通道門對著的一桌客人開始砍人。我拉了老婆一把，喊了一聲跑，然後轉身朝男同學和女同學（他們還在座位上）喊快跑。跑了兩步回頭看到老婆跟著，同時看到男同學已經起身往外跑。跑到南小館門口，回頭看老婆，男同學都出來了，但沒有在人群中看到女同學。於是在南小館門口拿了一把等位時坐的凳子，準備進去營救。拿好凳子往回衝的過程中，看到女同學跑了出來。四人於是順著走廊向前跑。
從看到犯罪嫌疑人衝出來，到我們四個人在南小館門口聚齊，總共時間大約10秒不到。
之後我們在南小館對面，中庭旁邊的位置停了下來，這時發現我和老婆的羽絨服，我老婆的手機，包都放在餐廳桌子上沒有拿。安排老婆和女同學到1樓和另一個遲到的男同學匯合。我和男同學在原地等了一會。期間隔著中庭，看到有一名保安（通過其制服判斷）用乾粉滅火器向犯罪嫌疑人噴射，一個南小館的廚師向其扔凳子。
據遲到的男同學說，他進來的時候看到手持防護盾的保安往樓上走，當時時間為13:05分左右。
我和男同學在五樓等待了一會後，無法返回現場。於是到君太百貨與老婆，女同學，遲到男同學匯合（他們不敢再西單大悅城呆了，去了君太），看到防爆警察到現場，時間為13:25分左右。
以上所有時間都是根據我們5個人的微信群聊天記錄的時間計算。
等待了大約3個小時左右，警察讓我們去領落在餐廳了裡的東西。這個時候才看出來，安全通道門距離我們站的位置也就2-3米。
三、自己的一點感想和評論
1、最開始從樓上衝下來的一群人，向整個餐廳傳遞了壓力和焦慮的情緒。這為5樓餐廳大部分顧客逃出來做了心理準備。但是停下來的2-3個女孩被嚇壞了，問她們發生了什麼，誰也不說，只是死盯著安全通道門。我們問是著火了嗎？沒有人回答。期間好像聽到有個聲音說是樓上打架了。但這個描述是錯誤的，打架有針對性，砍人是無差別的。如果她們正確定義為砍人，5樓餐廳的很多顧客肯定就坐不住了。
2、事後回想，對緊接著下來的小伙子太失望了。他基本上沒有傳遞任何有用的信息，也沒有任何作為（比如反鎖安全通道門，或者高聲喊叫讓大家離開，或者在門口放幾把凳子堵著），畢竟他應該是離犯罪嫌疑人相對比較近的人了，應該更加清楚發生了什麼。相反，他的反應就像是一個看熱鬧的人等著熱鬧發生一樣。如果他能夠有所作為，5樓的情況可能不會如此慘烈。當然，任何人在這種情況下可能都難有作為，我們也不能苛責這個小伙子。我們跑出來的時候，盡可能地向周圍不了解情況的人傳遞信息，讓他們趕緊離開。
3、當危險來臨時，要敏銳，不要遲鈍，盡快行動。和安全通道門正對著那兩桌人中有一桌感知到了危險，離開了桌子，站到和我們大概並排的位置，為後面逃跑做了準備。但是另一桌沒有動，他們成了5樓最先的受害者。
4、相信自己的判斷，不要相信服務員。第一，我們比餐廳服務員聰明，敏銳多了，對環境的敏感性更高。當我和老婆上前詢問幾個女孩時，就覺得隱約不對勁。同時。看到中庭對面有人在跑而服務員還在安慰大家，讓大家坐下一個服務員和另一個說：。“安撫一下顧客”第二，服務員更多地會為經營考慮為什麼女同學本來跟著男同學跑出來，但是會落在後面呢？就是餐廳的兩個服務員並排擋在了門口不讓她出去。延遲了2秒左右，她推開服務員才跑了出來。我更願意相信這兩個服務員是被人群擋住，沒有看到犯罪嫌疑人。但他們維護餐廳經營秩序的意願也非常明顯。所以，在信息相同的情況下，顧客為了自己的安全考慮，做出正確判斷的概率更大。
5、不要寄希望於安保系統的營救。安保系統從識別危機到開始採取行動的過程很長（相對於事情的緊急程度而言）。儘管第一波保安在5分鐘左右就到達現場了。但是那是5分鐘啊！我之前的時間單位都是用秒計的。防爆警察要到30分鐘左右才到崗（我不知道第一波警察什麼時候來的，就是網上傳的那張女警向前衝的圖中的那些警察）。同時，安保系統所關心的也不是人員的安危，而主要是商場的運轉。整個事件發生時，所有電梯都沒有停，大量顧客還在不斷進入5樓， 6樓。一個被砍傷的女顧客到達前台尋求幫助時，前台說你自己去醫院吧。女顧客哭訴，我手機，錢包都在樓上，怎麼去醫院啊。這個女顧客毛衣都染紅了，脖子上全都是血。前台還在給保安打電話，說樓上有人被打了（這個事情是老婆，女同學和遲到的男同學在一樓等待時親眼目睹）。也就是說前台還不知道樓上發生的事情，這個時候已經距離事件發生5分鐘了。所以安保系統對個體的營救不會是及時和充分的，他們內部的溝通也很混亂。在現場第一時間的反應一定是靠自己。
6、網上有人發了照片和視頻，其實現場的情況比那些照片和視頻都複雜得多。我個人感覺，看到的那個拿乾粉滅火器的保安是非常勇敢的，基本上是在沒有武器的情況下在前面硬頂著，當時第一波增援的保安還沒有到，好像就看到他一個人。南小館的一個男服務員也很勇敢，我看到他拿凳子砸向歹徒。
7、老婆事後和我說，她跟著我跑的時候還想著回去拿包和手機。我覺得在當時的情況下，我們都沒有估計到問題的嚴重性，按照對平時北京安全狀況的預期，覺得這樣的偶發事件很快就能平息。或者說，我們都存有一定的僥倖心理，認為人這麼多，危險一定不會發生在自己身上。這些都是錯誤的想法。如果是恐怖襲擊，如果是多個人有組織地砍人呢？所以應該在第一時間，以最快的速度，盡可能遠地逃離現場。大部分人跑到門口時都停了一下回頭看，應該盡力跑遠。
8、經過這個事件，我理解了為什麼昆明火車站的暴恐襲擊會造成那麼大的損害。因為事件發生得太突然，我們大腦的處理速度明顯無法處理這麼多信息，一時間只能遵從本能，而無法理性分析（參考“思考：快與慢”所提到的大腦的兩個系統）。於是跑幾乎是所有人的第一選擇，也是幾乎不經思考的選擇所幸我們遇到的只是一個未經任何訓練，只是發洩不滿的“一個”歹徒，而不是有組織，有預謀，訓練有素的多個恐怖分子如果是那樣的情況下，即使跑也很難逃出生天;而且跑更給了歹徒大量殺傷的機會。
9、如果當時有人帶著孩子，是一定一定一定跑不了的。因為事情發生得太突然了。所幸5樓這一層沒看到有人帶孩子。