給新任主管們

給新任主管們

文 / 晉麗明 (104獵才派遣事業群 資深副總經理)


明天要到新公司報到，雖然身經百戰，但是面對即將就任的「經理」職務，你還是慎重地利用週日的時間，完成報到前的準備。
　你打開衣櫥，選了深灰色的西服及藍色的領帶，希望簡潔穩重的穿著，能讓老闆及部屬建立好印象，也展現經理人的專業風格；接著你開啟電腦，籌謀短時間內讓部門步入正軌，並且規劃上任後的工作重點，希望儘速讓團隊穩定運行！

　以上的場景，主管們都曾經歷過；如果您即將到新公司任職，以下的就職準則，將有助於融入組織順利推展工作，同時避免誤觸地雷！

1、別全盤否定前人績效
　每位主管都有自己的特性及管理風格；同時，不同的產業、組織、產品、員工及不同的時間點，都可能有不同的管理思維及制度；因此，新任主管在未全盤了解組織及工作前，不宜批評及否定前人的作為與努力，也不要藉著既有的問題，來吹噓、彰顯自我的身價！

2、不要過度誇耀成就
　公司錄用你，已經肯定你的資歷與成果；能否將以往的經驗融入新的團隊及工作中，考驗主管的專業與執行力；以前成功，不代表以後也會成功！

　馬雲在浙江商會的演說中提到，90%的人會重複自己99%的錯誤；經驗與習慣會讓主管產生盲點，這是必須突破的瓶頸；主管要思考如何轉化經驗與能力，並符合新組織的特性，才能在新團隊中發揮影響力。

3、善用原有組織打天下
　除非組織病入膏肓，否則一上任就逼退舊人，引進自己人馬，極易造成負面評價，同時也要冒著新人水土不服的風險；建議新主管能秉持「兵隨將轉」的精神，善用專業力及溝通力，建立團隊的共識來凝聚向心、改造組織、創新績效！

4、洞悉問題成因，成功在握
　新主管期待建立首功，但是如果未能了解問題的前因後果，同時理性分析研判，很容易做錯決策，主管要有一套分析問題的思維理則，才能見招拆招，不致挖東牆補西牆、愈補愈大洞，或是解決表面的問題，而隱匿了危機！如果只是花拳繡腿，沒有真功夫，新主管早晚會讓部屬「看破手腳」！

5、優先處理核心問題
　許多主管進入新公司，對人力組織、制度規章、表單流程都不滿意，要求部屬逐一檢討修訂，這會浪費大量時間與人力，同時也容易造成作業的混亂；作業程序的調整要建立在績效提昇的基礎上，才不會落得白忙一場，甚至有些主管在3-6個月就陣亡，對組織沒貢獻，反而攪亂了一池春水。

　打蛇打七寸，新主管要先投入核心工作的改善，攸關業務、產品、客戶的任務要放在首位，別本末倒置的浪費心力在枝微末節的小事上！

6、身教重於言教
　鴻海集團董事長郭台銘，曾經為了提昇員工的專業能力，推動學分制的教育訓練，為了讓主管們能全程參與訓練課程，他每堂課都親自坐陣督軍，使得教育訓練得以落實；新主管需要一段時間來產出績效，但是敬業樂業、以身作則的工作態度絕對是讓部屬信服、成功領導團隊的重要關鍵！

7、新官上任三把火
新任主管，不能仰仗權勢胡亂點火，但是卻要點出下列三把火：
第一把火，點亮自己：讓同儕、部屬認識自己，傳達正確的工作理念及價值觀。
第二把火，點亮他人：認識組織及同仁，建立彼此的互信與共識。
第三把火，點亮方向：建立工作目標與方向，引導同仁達成績效。

　企業急欲轉型昇級，向外延攬關鍵人才及主管的力道強勁，所以，企業組織有大批空降的專業經理人；有人如魚得水，找到新舞台，也有的主管像誤入叢林的小白兔，在短期內陣亡；期許新任主管能夠做好萬全準備，成功的在新職中展現專業風範，並帶領組織開創新契機！