二八定律：男人掙了這個世界八成的錢，女人則消費了這個世界八成的錢。

二八定律：男人掙了這個世界八成的錢，女人則消費了這個世界八成的錢。

十二個必須懂得的理論：

蝴蝶效應：見微知著

煮蛙效應：防微杜漸

鱷魚法則：斷尾求生

鯰魚效應：生於憂患

羊群效應：兵隨將轉

刺蝟困境：保持距離

手錶定律：天無二日

破窗理論：雪上加霜

二八定律：打蛇七寸

木桶理論：整齊劃一

馬太效應：錦上添花

長尾效應：集腋成裘

二八定律：男人掙了這個世界八成的錢，女人則消費了這個世界八成的錢。

本文：

民國一〇四年三月九日 / 吉野夫

子、蝴蝶效應（見微知著，Butterfly effect）:

上個世紀七十年代，美國一個名叫洛倫茲（Edward Lorenz）的氣象學家在解釋空氣系統理論時說，亞馬遜雨林一隻蝴蝶翅膀偶爾振動，也許兩週後就會引起美國德克薩斯州的一場龍捲風。

蝴蝶效應是說，初始條件十分微小的變化經過不斷放大，對其未來狀態會造成極其巨大的差別。有些小事可以糊塗，有些小事如經系統放大，則對一個組織、一個國家來說是很重要的，就不能糊塗。

丑、煮蛙效應（防微杜漸，Boiling frog）：

把一隻青蛙直接放進熱水鍋裡，由於它對不良環境的反應十分敏感，就會迅速跳出鍋外。如果把一個青蛙放進冷水鍋裡，慢慢地加溫，青蛙並不會立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結局是青蛙被煮死了，因為等水溫高到青蛙無法忍受時，它已經來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。

煮蛙效應告訴我們，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺，而易致人於死地的卻是在自我感覺良好的情況下，對實際情況的逐漸惡化，沒有清醒的察覺。

寅、鱷魚法則（斷尾求生，Alligator Principle）：

其原意是假定一隻鱷魚咬住你的腳，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚便會同時咬住你的腳與手。你愈掙扎，就被咬住得越多。所以，萬一鱷魚咬住你的腳，你唯一的辦法就是犧牲一隻腳。

譬如在股市中，鱷魚法則就是：當你發現自己的交易背離了市場的方向，必須立即止損，不得有任何延誤，不得存有任何僥倖。

卯、鯰魚效應（生於憂患，死於安樂；Catfish Effect）：

以前，沙丁魚在運輸過程中成活率很低。後有人發現，若在沙丁魚中放一條鯰魚，情況卻有所改觀，成活率會大大提高。這是何故呢？

原來鯰魚在到了一個陌生的環境後，就會「性情急躁」，四處亂游，這對於大量好靜的沙丁魚來說，無疑起到了攪拌作用；而沙丁魚發現多了這樣一個「異已分子」，自然也很緊張，加速游動。沙丁魚為閃避牠而改變其一貫的惰性，不停游動，以求保命，終得以存活下來。

鯰魚效應是指新加入的競爭者參與可以激勵整個團隊的士氣，此方法用於現代人力資源管理，用以喚醒員工的危機意識從而促使他們改進自己的工作。

辰、羊群效應／從眾效應（兵隨將轉，風行草偃，Bandwagon effect）：

帶頭羊往哪裡走，後面的羊就跟著往哪裡走。

羊群效應最早是股票投資中的一個術語，主要是指投資者在交易過程中存在學習與模仿現象，「有樣學樣」，盲目效仿別人，從而導致他們在某段時期內買賣相同的股票。

巳、刺蝟困境（保持距離，以策安全；Hedgehog’s dilemma）：

由叔本華（Arthur Schopenhauer）提出，是用一個動物的寓言故事來類比人們在建立人際關係時的一個情境。

一群刺蝟在寒冷的天氣時會想要靠近彼此來取暖，但當二隻刺蝟碰在一起時，會被彼此的刺所刺傷，因此又得保持一定的距離。雖然雙方都想保持一個親近的關係，但又無法不刺傷對方。

叔本華及佛洛依德都有用此故事來描述他們對於人和他人建立人際關係的看法。儘管是出基於好意，但人和人的親密關係常會伴隨一些對彼此的傷害。

午、手錶定律（天無二日，土無二王，國無二君，家無二尊，Watch law or Segal’s law）：

手錶定律是指一個人有一隻錶時，可以知道現在是幾點鐘，而當他同時擁有兩隻時卻無法確定。兩隻錶並不能告訴一個人更準確的時間，反而會使看錶的人失去對準確時間的信心。

手錶定律在企業管理方面給我們一種非常直觀的啟發，就是對同一個人或同一個組織不能同時採用兩種不同的方法，不能同時設置兩個不同的目標，甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮，否則將使這個企業或者個人無所適從。

未、破窗理論（牆倒眾人推，樹倒猢猻散，破鼓萬人捶，棒打落水狗；雪上加霜，落井下石，乘人之危、趁火打劫；Broken windows theory）：

一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破；一面牆，如果出現一些塗鴉沒有被清洗掉，很快的，牆上就佈滿了亂七八糟、不堪入目的東西；一個很乾淨的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現之後，人就會毫不猶疑地拋，絲毫不覺羞愧。

申、二八定律（打蛇打七寸，擒賊先擒王；巴萊多定律／Pareto principle）：

十九世紀末廿世紀初義大利的經濟學家巴萊多認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約兩成，其餘八成儘管是多數，卻是次要的。社會約八成的財富集中在兩成的人手裡，而八成的人只擁有兩成的社會財富。這種統計的不平衡性在社會、經濟及生活中無處不在，這就是二八法則。

二八法則告訴我們，不要平均地分析、處理和看待問題，企業經營和管理中要抓住關鍵的少數；要找出那些能給企業帶來八成利潤、總量卻僅占兩成的關鍵客戶，加強服務，達到事半功倍的效果；企業領導人要對工作認真分類分析，要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項目上。

酉、木桶理論（整齊劃一；Cannikin Law）：

又稱短板理論，組成木桶的木板如果長短不齊，那麼木桶的盛水量不是取決於最長的那一塊木板，而是取決於最短的那一塊木板。

「木桶理論」可以啟發我們思考許多問題，比如企業團隊精神建設的重要性。在一個團隊裡，決定這個團隊戰鬥力強弱的不是那個能力最強、表現最好的人，而恰恰是那個能力最弱、表現最差的落後者。因為，最短的木板在對最長的木板起著限制和制約作用，決定了這個團隊的戰鬥力，影響了這個團隊的綜合實力。也就是說，要想方設法讓短板子達到長板子的高度或者讓所有的板子維持 「足夠高」的相等高度，才能完全發揮團隊作用，充分體現團隊精神。

戌、馬太效應（錦上添花易，雪中送炭難；Matthew effect）

馬太效應：《聖經：馬太福音》中有一句名言：「凡有的，還要加給他， 叫他有餘；凡沒有的，連他所有的，也要奪去。」

財運只進富貴家，窮者益窮，富者益富！ Why？– 知道嗎？心態所致！

一九六八年，美國科學史學者羅伯特 · 莫頓提出這個術語用以概括一種社會心理現象：「相對於那些不知名的研究者，聲名顯赫的科學家通常得到更多的聲望，即使他們的成就是相似的，同樣地，在同一個項目上，聲譽通常給予那些已經出名的研究者，例如，一個獎項幾乎總是授予最資深的研究者，即使所有工作都是一個研究生完成的。」

莫頓考察了決定這樣一個效應的社會心理條件和機制，並發現了多重發現的重複功能與傑出科學家的聚焦功能之間的相互聯繫。傑出科學家會透過他們所發現的研究論述的重要價值，以及他們的自信心，而得到聚焦功能的強化。這種自信心一部分是固有的，一部分是在有創造性的科學環境中體驗和交往的結果，還有一部分是後來社會確認了他們的社會地位的結果；這種自信鼓勵科學家們去探尋有風險但重要的問題，鼓勵他們強調自己的研究結果。

宏觀社會意義上的馬太效應原理，明顯地表現在那些現在導致科學資源和天才集中化的社會選擇過程之中。

亥、長尾效應（積少成多；集腋成裘，聚沙成塔，衆志成城，滴水成河；Long tail）

長尾（The Long Tail）這一概念是由「連線 」雜誌主編克裡斯 · 安德森（Chris Anderson）在二〇〇四年十月的 「長尾」一文中最早提出，用來描述諸如亞馬遜和 Netflix 之類網站的商業和經濟模式。是指那些原來不受到重視的銷量小但種類多的產品或服務由於總量巨大，累積起來的總收益超過主流產品的現象。

「長尾」的定義

「長尾」至今尚無正式定義，目前最接近的定義是：

「長尾實現的是許許多多小市場的總和等於，如果不是大於，一些大市場」– Jason Foster

「長尾就是當籍籍無名的變成無處不在的時候你可以得到的」– Eric Akawie

「長尾就是八成的過去不值得一賣的東西」– Greg

「長尾講述的是這樣一個故事：以前被認為是邊緣化的、地下的產品現在共同占據了一塊市場份額，足以可與最暢銷的熱賣品匹敵」 – Bob Baker