2013年12月22日 星期日

銷售神技,經典!

銷售神技,經典!


如果你是行銷人員,這篇文章一定要保存

一、銷售的境界

1.顧客要的不是便宜,要的是感覺占了便宜
2.
不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值
3.
沒有不對的客戶,只有不夠好的服務
4.
賣什麼不重要,重要的是怎麼賣
5.
沒有最好的產品,只有最合適的產品
6.
沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人
7.
成功不是因為快,而是因為有方法

二、優秀銷售的六大特點

1.80%的業績來自1-3個核心客戶
2.
跟客戶的關係非常深,總是跟客戶在一起
3.
會專注於某個行業,對某一類客戶瞭解非常深
4.
會花幾個月以上的時間重點攻克一個客戶
5.
在圈子裡很活躍,總能得到第一手資訊
6.
在非工作時間和客戶在一起更多,因為更有效

三、銷售之道

1.生客賣禮貌
2.
熟客賣熱情
3.
急客賣時間
4.
慢客賣耐心
5.
有錢賣尊貴
6.
沒錢賣實惠
7.
時髦賣時尚
8.
專業賣專業
9.
豪客賣仗義
10.
小氣賣利益

四,銷售不跟蹤,最終一場空!

美國專業行銷人員協會報告顯示:80%的銷售是在第411次跟蹤後完成!如何做好跟蹤與互動?
1.
特殊的跟蹤方式加深印象
2.
為互動找到漂亮藉口
3.
注意兩次跟蹤間隔,建議23
4.
每次跟蹤切勿流露出急切願望
5.
先賣自己,再賣觀念

五、銷售人員必須要會回答的問題

銷售心理學中,站到客戶的角度,客戶都有以下幾個疑問:
1.
你是誰?
2.
你要跟我介紹什麼?
3.
你介紹的產品和服務對我有什麼好處?
4.
如何證明你介紹的是真實的?
5.
為什麼我要跟你買?
6.
為什麼我要現在跟你買?

六、銷售之王喬吉拉德的經驗

1.為每一次與客人約會做好準備
2.
常與對你有幫助的人吃飯,不要只懂跟同事吃飯
3.
穿著合適衣履
4.
不抽煙,不噴古龍水,不說低俗笑話
5.
用心聆聽
6.
展示微笑
7.
保持樂觀
8.
緊記"馬上回電"
9.
支援你所賣的產品
10.
從每一項交易中學習銷售神技,經典!

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